小结

至此，问题的形成原因与问题的解决办法都已阐述完毕：

问题形成的原因是：

1. 否定问题存在（）
2. 企图解决无解的问题或者根本不存在的问题（乌托邦症候群）
3. 在错误的维度上试图解决问题（悖论）

而解决问题的办法是：

使用第二序改变的方法，尝试在现有客观问题不变的情况下重新框定问题的性质和问题之上的层次，如：解决问题的动机、当事人的观点和期望等等。