今天在一家店里听到了一个很有趣的对话：
妈妈：今天早上谭老师怎么让你当护旗手了？看来谭老师很很看得起你呀！
儿子：是啊，就是喊一些口号，都是谭老师给我们提前排练好的。
妈妈：今天收到谭老师发来的视频，我吓了一跳，还以为是告状的。我还想着如果是告状的你回家就等着挨揍吧！结果点开一看，是谭老师表扬你的视频。
儿子：啥！谭老师把视频发到群里啦？！
妈妈：没有，是单独私发给我了。
儿子：哦。（明显孩子有点失望）
妈妈：谭老师这么器重你，你以后得听谭老师的话，好好学习哈！
儿子：我知道，我会的。
一个很平常的对话，引发了我对自己的思考：老师的一条简单的消息，竟然能让家长的心情如此波澜起伏。看来给家长发信息也是一件需要仔细斟酌的事情。
一、家长群里报喜不报忧。
自从我家宝贝上了幼儿园，我就十分关注群里的消息，老师会每天评价孩子的打卡任务，老师对孩子简单的一句表扬就会让我开心很久，比自己收到表扬更快乐。因为孩子的快乐和痛苦在父母那里都是会加倍的。
班主任往群里发送消息的时候也更加谨慎：班级群里尽量报喜不报忧。因为每个家长都希望看到自己孩子被表扬，不希望孩子当众被批评。所以表扬要大张旗鼓，而批评就要私下进行。不仅让家长和孩子都感受到被肯定被看见的幸福，还给孩子和家长保留了自尊心。
二、发送的照片或视频一定要有文字说明。
就像上面这个事例里的老师，因为她直接发送的是孩子的视频，虽然是表扬的内容，但因为没有发送文字信息，引发了家长的误会，让家长误以为是一个告状视频。
发送的照片或视频配上对图片和视频的阐述文字，不但能让家长更好地了解到孩子的情况，还能避免引发家长的误会。因为文字信息远比视频信息、视频信息和语音信息更直观。
三、给家长发信息最好不要发语音信息
与家长沟通时，最好不要发语音信息。第一，微信语音在公共环境下，往往会打扰到别人。如果家长在工作时间，更不方便接听语音信息，有可能会造成信息的延误。第二，聊天时发语音，往往是边想边说，有时候会说一些啰嗦、表达不清楚的语句。而发文字就不一样了，你必须先想好了，组织好了语言再打字，即使发错了也可以撤回来进行修改。第三，也是最重要的一点，文字信息保存起来更方便。班主任工作上很多时候需要保留工作痕迹，记录自己的教育生活，文字信息比语音信息保存起来更直观。
在家校沟通方式更方便快捷的时代，我们更应该考虑沟通过程中的细节问题。隔着手机屏幕虽然感受不到表情和情绪的变化，但文字也是有温度的。我们在与家长沟通的时候多细心考虑一点，就能赢得家长的信任和支持，他们也会用最好的态度来回馈班主任的工作。
