我们先学习单存量系统之前要先清楚什么是存量和调节回路。存量前面已经学习了,那调节回路是什么呢?它是一种常见的反馈回路。所谓反馈回路指的是在任何一种情况下,只要存量本身的规模发生了改变,与之相关的流入量和流出量也会发生改变。系统会在这个变化过程中启动修正,然后不断反馈,从而形成一系列的连锁反应。
常见的单存量系统有如下几种。
1、一个存量、两个相互制衡的调节回路的系统。最典型的案例就是温度调节器。具体的温度调节反馈原理就不详细说明了,通过这个系统我们可以得到如下几个原则。
一、基本原则:由反馈回路所传递的信息只能影响未来的行为,不能立即改变系统当前的行为。即便是非物理性的信息也需要时间反馈到系统中,这个就是存量的滞后性,从某个意义上说也是组织的惯性,当财务数据都开始恶化的时候,可以说明我们的业务数据很早前就有问题了。一分为二的说这个时间延迟有弊有利,利在我们可以利用这个时间差来做相应的调整和对策,弊在信息传递的不及时会引发更多的问题,形成恶性循环。那我们如何应对这个问题呢?一个是设置合理的存量,二是加快信息的传递,保证传递过程中减少损耗。
二、具体原则:在这个系统中,流量的散失和补充过程是持续的、动态变化的,不能静止的看。如果意识不到这一点,存量的目标水平就难以持平。
要注意的是每一个调节回路都有它的转折点,此时其他回路会取代该回路而居于主导地位,使存量远离它的目标而无法回到动态平衡状态。
2、一个存量、一个增强回路以及一个调节回路的系统。典型案例有人口和工业经济。人口比较容易理解,人口出生(增强回路)死亡(调节回路),当其中一个回路占据主导地位时,它对系统的行为就会产生出更强的影响力,比如现在人口老龄化趋势。所以找到关键变量,找到主导回路。动态系统分析的目的不是预测会发生什么情况,而是探索在各种驱动因素处于不同状况时,可能会发生什么?
如图所示的三个问题都是我们要重点考虑的,尤其是如何应对和查找现象背后的本质。当我们考虑A影响B的时候,B有没有反过来又影响A呢?通过对工业经济的回路的理解,我们可以推论出一项系统的基本原则:减小流出量的速率或者加大流入量的速率来使存量增长。我们学习系统理论,是为了找到同样具有相似反馈结构的系统,他们会产生相似的动态行为,即使这些系统的外部表现是完全不同的。这就是我们所说的同构性,一通百通,通过这些模型提升我们决策的效率。
3、含有时间延迟的系统。典型的案例是库存。根据销售数量和采购成本和时间定一个合理风险的库存是每个有库存需求的企业要考虑的,时间延迟有三种表现,感知延迟(与主观认识相关,这个可以通过模型精确)、反应延迟(具体运作流程和人的协同)、交货延迟(这个是生产时间、物流时间等等)。要注意的是调节回路上的时间延迟可能会导致系统的震荡,往好或者坏的两个方向发展都有可能,取决于该延迟的类型以及与其他延迟相比的相对时间长短。最典型的例子是这次疫情,因为春节要备货,大量商家准备春节消费所用,可是黑天鹅一来,货品没有办法销售出去,这个会造成大量资金积压,很多企业可能会因此而资金流断裂;而口罩等防疫相关的物资又极度紧缺,于这些企业而言又是一个利好。