说一说周五去看牙的事。
原本跟医生约好下午两点,周五上午因为知道下午有会议,我就把预约时间推迟到三点半,医生也同意了。
好在下午会议结束及时,我紧赶慢赶三点半准时到达牙科医院。一看医生不在,我就问了小护士,她说医生在手术室种牙,大约半小时。
那我就只能等着了,期间另外一个小伙子也来等这个医生。等啊等,快一小时了,我询问护士医生啥时候可以来,我得到了马上来的回复。
此时我已经有点不耐烦了,这样的等待打乱了我的计划,但我还在继续等,同时安排五点之后小妞的接送事情,我还是希望今天能把牙齿补好,跑过来一趟不容易。
等啊等,已经一个半小时了还不见医生,我跟小护士抗议说,怎么会这样,选择你们就是因为服务好,可这无尽的等待太让人失望了。
小护士解释说,是因为上一个病人来晚了,还说今天医生是晚班,晚上八点才下班。
这下我就更生气了,我说可是我的晚上是有其他安排的。我又说,上一个病人迟到不是理由,医生可以估算时间的,你们及时告诉实情,我也好安排我的工作和时间。
在这白等两小时算什么服务?说罢我气势汹汹的拎包走人了,我已经气到不想再来了,我是顾客,花大价钱来享受服务,为啥还要受气!
不能忍!坚决不能忍!走出门刚好碰到评价短信,我随手甩出一个“非常不满意”!