很多人一辈子都不会知道怎么友好的和别人交流,那些谈聊天技巧的书看了这么多也没见他们有多少变得会聊天。你也许会羡慕那些可以和不同人谈天说地,不分年龄层次都可以谈的来的人,其实,你也可以,选择学会掌握并熟练以下其中一种聊天方式,你也能愉快的聊天玩耍了。
首先,聊天的话题哪里来。是要提前准备吗,并不是。你以为准备几个套路就能吃遍天吗?呵呵。与其照本宣科的学那些套路,不如好好改变自己的聊天方式,这才是最好的套路。从朋友圈可以看出,每个人都有想说的话,都需要通过一个途径发泄出来,刷朋友圈的好处在于可以更迅速的了解朋友当下的感受。所以聊天的话题其实一直存在,你只需要去引导对方去讲出来就好。
你们中间很多人已经听过无数建议,比如看着对方的眼睛,提前想好可以讨论的有趣话题,注视,点头并且微笑来表明你的专注,重复你刚才听到的,或者做总结。我想让你们忘掉所有这些,全都没用。
第一条:不要三心二意
我记得有部电影有个场景,销售人员和老板谈合作,旁边的电视一直在播放NBA,每次进了一个球,销售人员就不时的抬头看,然后一边谈合作。这个习惯让老板有点反感,身旁边服务员掉了个杯子,销售人员也去转头去观望,所以老板说,你还没有准备好,以后再谈这事吧。所以首先要处于当下,不要关注周边环境发生了什么,不要去想别的事情!
第二条:不要好人为师
著名的治疗师M.斯科特·派克说过,真正的倾听需要把自己放在一边。有时候,这意味着 把你的个人观点放在一边。他说感受到这种接纳,说话的人会变得越来越不脆弱敏感,因而越来越有可能 打开自己的内心世界,呈现给倾听者。
第三条:把每一次交谈当做是一次采访,抱着学习新东西的态度来交流。
每一个人都有值得你学习的地方。每次和朋友聚会,我都会抱着这次又可以学到很多东西的心态和朋友们交流。有些人觉得别人的想法和自己不一样,就觉得没法沟通,其实不知道很多事情都可以换不同的角度去看看,自己永远存在局限。比尔·奈伊说:“每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。”我来复述一下:每个人都是某方面的专家。
第四条:不要把自己的经历与别人相比
当别人诉说自己的痛苦经历或不愉快经历时,请不要把你自己的经历马上说出来附和对方。因为任何人的经历都是独一无二的,而且这经历里的体验和情境只有他自己能够描述。请记住,你只需要认真的倾听,因为这场谈话并不是要谈论你而是要谈论你朋友的经历,和他的感受请。不要推销自己,倾听别人。
第五条:认真倾听
如果你嘴不停,你就学不到任何东西。在谈话中,我们大多数人不是为了理解而倾听,而是为了回应而倾听。请记住——每个人都有不为人知的精彩。在倾听他人谈话时,请永远准备大吃一惊。对他人产生浓厚的兴趣。在倾听中,你一定可以学到很多有趣而有用的东西。抱着这样的态度去倾听对方是对这场谈话的最大尊重
我开始意识到交流能力可能是最被我们忽视的, 没有好好教授的技能。孩子每天花费数小时 通过屏幕接触创意和其他伙伴,但很少有机会去发掘自己的人际交往技能。”这听起来很好笑, 但我们必须问问自己:21世纪,有什么技能会比维持一段连贯、 自信的谈话更为重要?