要想改变一个人的态度和举止，请给他一个美名，让他去为此努力奋斗。
通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听一些比较令人不痛快的批评，总是好受的多。
用赞扬的方式开始批评，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉却能消除苦痛。
如果批评的人开始先谦逊的承认，他也不是无可指责的，然后再让被批评者听他自己的错误，似乎就不十分困难了。
一人即使尚未改正他的错误，但只要他承认自己的错误，就能帮助另一个人改变他的行为。
如果你想赢得他人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。
间接指出别人的错误要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。为了不触犯对方的自尊心即使发现了对方的错误，也不要立刻指出，而应采取间接的方式。
不管怎样都要记着保全对方的面子。
你如果知道某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他就拿你没有办法了，十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你、忽视你的错误。
一个人有勇气承认自己的错误，也能够获得某种程度的满足感。这不只能够清除罪恶感和自我卫护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。
一旦发现他人出现错误，我们很多人往往首先想到的就是如何批评。
当他人出现错误时，如果可能的话，尽量采取鼓励的方式。
与批评相比，鼓励似乎更容易使人改正错误。
