应用实践，如何让自己的生活更加美好

01.今日导读

亲爱的同学们，很高兴遇见你，我是简老师。今天继续为你解读《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》这本书的最后一部分内容。

昨天我们主要学习了如何将我们学习到的谈判知识应用到工作中，那么，今天，我们就一起来学习如何将谈判思维应用到我们的日常家庭生活中。

我们从一开始，就阐述过，谈判无处不在，谈判涉及了我们人生的方方面面。大到房产车辆买卖，小到柴米油盐酱醋茶，上到与父母长辈和平共处，下到孩子的抚养教育问题等等。有人、有交流、有沟通的地方，就有谈判。

那么，今天我们就来学习如何通过谈判，让我们的生活更美好、更和谐。

02.如何在生活中进行谈判，为自己节省更多

我们只要活着，就需要消费，而我们所消费的，又都是我们辛辛苦苦挣来的血汗钱。所以，很多时候，我们都希望自己能够花最少的钱，获得最多的产品或服务。

因为，我们都知道“节省一块钱，比出去挣一块钱，要容易得多”，节省得越多，就相当于挣得越多。所以，省钱就是硬道理。

那么，在日常生活消费中，我们具体应该如何通过有效谈判，才能为自己节省更多呢？作者给我们总结了以下方法：

方法一：找到共同话题。

俗称“套近乎”，这是非常有用的一项谈判技巧，为什么很多时候，流行“香烟交际”，就是因为一拔烟，就知道你“是敌是友”，如果你接了，就证明彼此都是爱抽烟的人，那么，共同的爱好，就是联络感情的一种好方式。比如，如果你爱好户外运动，你到店里去购买户外运动装备，那么，在买单前，先试着跟老板聊聊自己的一些户外运动经历，谈谈你对户外运动的一些看法或者说说你今年正筹备的户外运动计划，保证你不出一个小时，你接下来的砍价将会变得非常顺利。

这就是志同道合的情感魅力。

因为通过彼此的交流，你们已经由陌生的顾客关系，变成了有共同爱好的驴友关系了。那么，店主对待朋友，肯定会更加慷慨一些。

方法二：表达对对方的认可。

这里，你也可以理解为恭维。因为，人的本性，都是期望得到他人的赞美和认可的，人在被认可和赞美之后，心情会分外愉悦，愉悦的心情会有利于对方更爽快地做决定。比如，如果你去商店买东西，多赞美一下老板娘当天穿的衣服漂亮或者多称赞一下老板帅气能干，那么你接下来买东西一定会享受到更多的优惠。

方法三：让对方感受到自己的高尚。

其实在很多人心里，我们都愿意把自己定位成一个高尚的人。我们尽量做到懂礼貌，尽量懂得同情有爱心，因此在某些时候，如果你能让对方觉得自己的让步是一种高尚的行为，那么，他们往往都愿意做出更多的退让。比如，你在租房的时候，你跟房东说，你看我还是刚刚毕业的学生，或者我一个姑娘家，生活很不容易，你的价格再便宜一点，就算是帮了我的大忙了。

房东思索一番后，肯定会在现有的价格上给出更多优惠，因为，他会觉得他的让利，是在帮助一个需要帮助的人，他的高尚之心得到了满足。

挣钱不易，但省钱容易，在日常生活消费中，只要我们懂得为自己争取更多的谈判技巧，随时加以运用，我们就能在日常消费的许多小细节里，省出一笔大钱来。我们千万不要小看小钱，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。一个亿，也是由一块一块的小钱累加起来的。

03.如何进行有效谈判，和平处理家庭问题

好了，学习完如何将谈判原理应用到生活消费当中，我们接下来就一起来看看如何通过谈判，和平处理家庭问题。

俗话说，家和万事兴。

我们每个人除了作为一个单独的个体，同时也是家庭的一份子，家庭的和睦与否，对于我们每个人的成长和生活都有着十分重要的意义。

因此，如何与家人之间和平共处，也是我们生活谈判的重要话题之一。如何解决家庭内部矛盾，也是一门至关重要的谈判学问。

作者在书中就提到这样一位学员。她向作者反映，最近她的丈夫经常因为一些小事和她发脾气，她也因此和丈夫争吵了好几次。她每次都觉得自己占理，但是吵到后来，丈夫反而火气越来越大，她为此很苦恼，感觉再这样吵下去，家应该马上就会散了。

于是，这名学员向作者讨教，作者让她在下一次丈夫向她发脾气时，一定要学会忍让，千万不要“硬碰硬”，否则只会火上加油，越吵越凶。正确的做法应该是等丈夫的火气消了，恢复平静之后，再心平气和地去和丈夫沟通刚才发脾气的原因，然后找到问题的根源，并寻求解决之道。

因此，当这名学员的丈夫再次回到家对她发脾气时，她没有像上几次一样针锋相对，而是默不做声，任由丈夫先发泄情绪，等确定丈夫的情绪平静之后，她再轻言细语地问：“刚才是我做错了什么，让你如此生气？”

丈夫看到妻子态度如此温柔，不禁为刚才的脾气感到十分愧疚，并如实向她说明了原因，原来这段时间，公司经营十分惨淡，他担心公司垮了，不能再给家里提供稳定的经济收入，甚至还可能负债。因此，心情十分糟糕，又不知找谁诉说，所以，闷气集聚在心里，就把妻子当成了出气筒。

这位学员耐心听完丈夫的诉说，原谅了丈夫，并开导丈夫不用担心，不管什么结果，她都会和丈夫站在一起。两个人和好如初。

像上面这样的家庭矛盾案例，在我们的具体家庭生活中，还有很多，那么，面对如此种种，我们究竟要通过怎样的方法，才能有效地处理与家人之间的矛盾和冲突呢？

作者主要给我们总结了以下三条建议：

首先，懂得倾听。在处理家人之间的矛盾时，我们更要懂得倾听的重要性。尤其对于父辈而言，他们的思想和观念和我们大有不同，所以，当双方产生分歧的时候，一定要先耐心地倾听他们，找出他们与我们的不同之处，并以“求同存异”的心态去尊重他们。家人之间如果每个人都能做到彼此理解，互相尊重，那么，“家庭矛盾”这四个字就会从我们的字典里彻底移除。

再者，循序渐进。对待强硬的谈判对手，我们要循序渐进，对待自己的家人，我们更要懂得循序渐进，从而让对方更容易接受我们的想法，如果我们一股脑儿把自己的要求塞给对方，对方会觉得我们只在乎自己的想法，完全不在乎对方的感受。比如，你想和丈夫一起存钱买房，你如果一下子就给对方定个每月存6000元的目标，丈夫肯定难以接受。但是，如果你要求对方从每月存3000元开始，每个季度提高1000元，循序渐进，丈夫一定会觉得你是一个通情达理的好妻子。

最后，情感补偿。在处理家庭内部矛盾，情感补偿是必不可少的。其中包括道歉、让步、尊重、给对方颜面等等，都是情感补偿的方式。其实，家人作为我们最亲近的人，我们在他们面前的所有隐忍、让步都不丢人，主动认错，主动退让，主动服软，都是值得肯定的，等激动情绪过后，我们大家再好好坐下来，心平气和地把问题摆上桌面，共同探讨解决方案。这才是明智的选择。

因此，综上所述，我们发现，要想心平气和地解决家庭矛盾，那么，按照认真倾听、循序渐进地沟通、再进行相应的情感补偿这三步走，会是一个很好的谈判方案。

04.如何与孩子谈判，让孩子心甘情愿地听话

好了，以上便是如何解决家庭矛盾，与家人和平共处的策略方法，接下来，我们一起来学习最后一个问题，如何与孩子谈判，让孩子心甘情愿地听话？

其实，如果你真的与孩子深入交流或者长期相处过，你会发现，孩子要比大人更擅长谈判。比如，你经常会听到类似这样的话语：“你给我买奥特曼玩具，我就起来！”“我爱你，妈妈！”“我一定会做个听话的好孩子。”等等。

从这些话语中，我们会发现，他们其实灵活运用了各种谈判技巧，比如，买玩具才起来，运用的是不等价交换原则；“我爱你，妈妈”，其实是在提供一种情感补偿；承诺会做个好孩子，是在满足家长需求等等。

那么，面对孩子们这样强劲的谈判对手，我们家长该如何去与他们沟通，好让他们乖乖听话呢？

技巧一：不等价交换。

在学习这个技巧之前，我们先来弄清楚什么是不等价交换？

所谓不等价交换，就是利用价值不对等的东西进行交换，从而获得各自想要的东西。简单理解，就是你看不上或者不太在乎的东西，或许正是别人所在意的，你可以用它去交换到你自己所在意的东西。

而不等价交换对于跟孩子谈判而言，则更是屡试不爽。因为孩子们，天生单纯，没有心机。因此，假设你拿一样东西与他们交换，他们一定会遵守承诺，给你所想要的回报。比如你对孩子说，每天按质按量完成所有家庭作业之后，可以有30分钟看动画片的时间。那么，孩子为了能够尽快享受那30分钟的动画时间，一定会在每天放学回家之后，十分积极地在第一时间就把家庭作业写好。

技巧二:将决定权交给孩子。

这既是对孩子的尊重，也是对孩子责任感的启发。因为你让孩子做了决定之后，孩子就没有反悔的理由，他就得按照当初的决定，执行下去。按通俗的话说，就是自己选择的路，跪着也要走完。

比如，放学回家，你给孩子两种回家方式，第一种方式：打车回家，但是会花费车费10元。第二种方式，走路回家，不用花钱，节省的10元，可以用来给他买一个新玩具。

那么，不管孩子选哪种方式，他都不能反悔，如果选走路，即使半路累了，他也不会耍赖不走，因为这是他自己的选择。

技巧三：与第三方结盟。

如果想教育好孩子，我们单凭一己之力是肯定不够的，我们还要学会与第三方结盟，共同去帮助孩子成长。那么，何为孩子的第三方呢？

就是对孩子有影响力，在孩子心中有地位的人，可以是孩子的老师、同学、家庭长辈或者他崇拜的人物。

比如，如果你的孩子老是因为赖床，上学迟到，那么，你就可以请和孩子玩得最好的小伙伴，每天早上来叫她一起上学。这样，孩子为了赶上小伙伴们的上学步伐，肯定就会更早起床，因为她肯定不愿意自己的小伙伴，因为等她而连累人家和她一起迟到。

以上就是和孩子沟通谈判的三种技巧。只要适时加以利用，准确把握好孩子的状态，我们就一定可以让孩子乖乖地心甘情愿地听我们的话。

05.知识要点

好了，以上，就是我们今天要讲的主要内容，现在我们一起回顾一下。

今天，我们主要学习了如何将争取更多的谈判技巧应用到我们的日常消费、家庭关系和孩子教育当中去。通过这些技巧的多方位学习，我们懂得了如何在日常消费中和对方砍价，为自己争取更多，懂得了如何调节家庭成员之间的紧张关系和矛盾冲突，懂得了如何与孩子公平谈判，让孩子心甘情愿地听话等等。

通过本章节的学习，让我们真正感受到了，什么叫做学以致用，真正学会了如何把谈判技巧应用到我们每天的生活中。

关键词：日常消费、家庭关系、孩子教育

思考与讨论：你觉得我们所学习到这些谈判技巧，还能应用到除了工作和生活以外的哪些方面？

06.全书回顾

好，关于《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》这本书我们就全部解读完了，下面，我们来总结一下。

在作者戴蒙德的引领下，我们一起学习了关于谈判的关键三要素，知道了影响谈判成败的主要因素在于是否尊重对手、是否懂得缩小认知差距以及是否懂得如何把控对手情绪。

为了能够帮我们争取更多，实现利益的最大化，作者根据多年谈判经验，为我们设计了四象限谈判模型，让我们可以按照既定思路去为自己争取更多利益。

当然，谈判绝非易事，尤其在遇上强硬谈判对手的时候，于是作者同样为了我们提供了利用对方准则、采取循序渐进策略和直接指出对方不当行为的谈判策略和建议。

学习讲究学以致用，为了将学到的知识灵活运用，作者最后主要从工作和生活两方面，为我们讲述了如何在具体的生活消费、日常工作、家庭矛盾、孩子教育等方面进行谈判技巧的灵活应用，让我们将学到的东西，真正应用到与我们切身相关的现实生活中，为我们带来更多利益，争取更多权益。

生活中的谈判无处不在，愿我们每一个人都能在今后实际生活过程中，将争取更多的谈判技能发挥到你想要的极致。

好了，《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》这本书就分享到这里，恭喜你又读完了一本书，我们下次见！