Day 9 – 打卡作业 – 如何处理员工关系
2020-02-20
今天学习了关于如何处理员工关系的内容，这里涉及到了：招聘什么样的员工，管理好入职员工的期望，打破企业是家庭的谎言，直面员工关系，与员工一起打造一致性，用意愿驱动员工，帮助员工实现个人目标的同时，为公司创造价值，同时把前员工当成公司的资源，为企业内外打造好的口碑。在处理员工关系时，其核心要点是：打造与员工的联盟关系，让员工自发的驱动自己，互相成就是最终的目标。
以下面的思维导图来盘点今天学习的内容：
结合到工作中，应该从下面几个方面来实施：
一、 招聘员工时，一定要招聘那种有个人意愿（有理想、有追求的人），这里可以是自燃型和点燃型，千万不要招聘那种没有个人理想和追求的人，这种人是无法调动起积极性的。一个人只要有自己的追求，那么久可以通过各种方法调动起主观能动性；
二、 对于入职员工，需要管理好期望值，这是为后来的工作做好基础，这里的期望值管理应该做到如下几点：
a) 招聘时不要将公司描述的太好，给予员工过多的物质条件方面的承诺，因为你这样招来的人就是冲你的物质条件来的；反而应该多讲更为实际的情况：工作总是辛苦的；我们可以提供各种机会给你锻炼、帮助你成长，也会给各种机会来挑战你自己；
b) 要直面员工迟早要离职的现实，在这个基础上来打造与员工的关系：珍惜在一起的有限时间；
c) 入职后的员工，务必进行一次点燃他内心的意愿，让他进入到主动的状态，让他明白在公司工作其实是为了他自己的成长、实现他自己目标的一个方法，并约定好时间期限；
d) 入职后的员工，在点燃后，帮助他设定个人目标与计划；
e) 让员工明白，公司对他要求高，就是为了让员工在公司投入的全部工作时间能产生增值，是对员工好，只有这样，后续的管理才能有效果。
三、 打造公司与员工的一致性，首先我们要有一致性的一个基石，对于一个公司来说，一致性的基石就是公司愿景、公司的价值观，并通过各种方式，来让员工接受并认同这个，在这基础上来打造一致性，我们可以从下面几点来操作：
a) 在给员工设定目标时，要保证他目标应该是公司整体大目标的一部分，让个人的成长与公司成长同步进行；
b) 经常对员工的行为进行表扬，表扬的目的是通过树立典型，来宣传公司的价值观和愿景；
c) 通过计划的引领，加上树立典型让价值观和愿景不断深入员工内心，从而达到员工的自我管理；
d) 定期举办座谈会，一起探讨公司的价值观和愿景，让员工分享自己对企业价值观和愿景的理解、及结合自己的工作如何做；
四、 设立前员工计划
设立前员工计划，是把前员工当成公司资源来进行经营，经营的前提是真诚！只有真的把前员工当成朋友对待，才能做好，这样才能产生前员工回流、给公司带来合作机会等。
前员工计划的点子：
（1） 建立前员工沟通群；
（2） 定期给前员工发送公司动态；
（3） 公司重要活动（比如：年会、团建等）邀请前员工代表参加；
（4） 重要决策时，征集前员工意见（不涉及公司机密内容）；
（5） 设立投资基金并告知前员工，有项目可以来申请投资基金（有条件的可以做）
今天的作业就写这么多，最后再度公开下自己的隐私象限，分享一张自己的照骗，吼！吼！吼！
