2023年马上就要结束的最后一周,猜猜看,我遇到了什么事?
周一直播的我,被一个神秘电话打了无数遍。我在直播,玉皇大帝的电话我也不能接呀!
结束直播休息完,我漫不经心拨打过去电话,“啊呀,吓坏本宝宝了!”
虽然我是个普通群众,连党员的边也沾不上,也不是体制内,GW找我会有啥事?
好在曾经在体制内工作的同学讲过很多故事,我还是非常平静的,按照自己的工作时间来接待。
与电影电视剧里一样,国字脸,正襟危坐,一脸严肃。
八年前一个大饼砸我头上,居然问我,“为什么这么好的大饼砸你头上?”
大饼砸头上还要问为什么?难道,难道泼天的富贵砸到我了,我还要问老天爷为什么选中的偏偏是我?
那一刻,弗洛伊德理论的“超我”居然消失了,我没有意识到话外之音,本能地回答,“我不知道呀!”
结果坏了,我好像捅上了什么,比如态度不端正,不积极。
“你怎么说,不知道呢,我们可以通过你的上级部门………”
真的吓死宝宝了,好在我也是见过点世面的人,马上调整,“奥,我有点记不太清楚了,我再想想。”
说话里面是有很多学问的,学会说话,好好说话太重要了。
毕竟经过5年的心理学习,为了“知行合一”,还专门钻研过如何“好好说话”。
我马上调整自己,迅速进入“社会化”状态,好好配合,态度端正,积极寻找记忆中的碎片与纸质的记录。
好在我喜欢保存物品,经历过三次单位地址变动搬家,多少年前的那些小纸片协议,以及专业部门的审计报告都在。
终于在2024年来临之前,圆满解决找到当年那个大饼砸到我头上答案。
要知道,曾经的我一直以为自己是个会“说话”的人。从小学到大学,都是学生干部,敢说敢做,进入职场也算个“能说会道”的人。
以前一个同事,感觉他说话非常让人舒服,那种舒服,现在想来,就是他总能站在对方的角度,话说到人心窝子里。并且能察言观色,你心情不好的时候,能顺着说,处处为你着想,用心理专业的话说,就是很有同理心,共情能力强;
反观自己呢,“霹雳啪啦”话说完了,以为别人知道了或理解了。结果呢,事情有时是做成了,但效果却不咋样。
为此,我特意买了一堆关于说话的书来学习,比如《好好说话》、《关键对话》、《即兴演讲》等,以及心理方面《非暴力沟通》、《高绩效教练》等书籍。还参加了得到脱不花《30天沟通训练营》。
以往看书,知道了很多关于说话方法、方式与技巧,但在实际运用中,没有领悟到的内核精髓,就是学了个外在皮毛。
话是说到位了,但在语音、语调及表情、情绪上没有调整到位,用女儿的话讲,“妈妈,我感觉你说的有点假。”
心理学家阿德勒说,判断一个人的性格,要从她的动作、表情、话语、态度等多方面去观察。
通俗的讲,就是要“听话听音,锣鼓听声”。不仅要看一个人说了什么,还要看他是如何说的,如何做的?
就如女儿曾感觉我说话很假,表面上很民主,很开明,支持她,实际上她感受到的却是控制她,不相信她。
有的人说话,气氛很热烈;有人说话,气氛很冷淡;还有人一说话,暖到人的心窝里。
还有人一说话就怼死人,自己还没有感觉。
一个人说话的方式也是一个人的思维方式。
你是积极能动的说话,还是消极被动的说话呢?
或者是只管自己说的痛快,只说不听,不倾听对方的说话,也不观察对方的情绪反应?
慢慢回味一下,自己每天与孩子、与家人、与同事的说话。如果有机会,同样一件事情,你会选择如何更好地说呢?
本着一定要改变,一定要把知识变成生产力,我开始在工作与生活中践行“听锣听声,听话听音”,有意识地思考说出一句话要达到什么样的效果。
比如与女儿说话,以前就是讲道理,摆事实,现在能共情,懂得换位思考关心她,琢磨她说话的“话外之音”,背后的想法,背后的需求是什么。
每天记录、每天复盘,刻意的练习,虽然我还没有成为“说话的情商高手“,但慢慢感觉女儿愿意与我说话聊天,周围的同事、客户也变得越来越友好,如沐春风。
2023年最后一周,居然来了一场真正的“说话”大考试,谢天谢地,我圆满通过“考核”。l
一个人的嘴就是她最好的风水。
2024年,继续好好说话,好好工作。
泼天的富贵尽管向我砸来,我接的住,哈哈哈……