为进一步提升物业服务中心的服务品质，推进现代化社区治理体系建设工作，让广大业主了解物业服务中心的日常工作，现将服务中心2024年04月份主要工作汇总如下：
一、小区四月份相关数据统计
1、四月小区新办过户2户；
2、四月新增住户装修办理审批4户；
3、四月办理高空作业备案7户；
4、四月停车月卡申请办理12辆；（申请7辆，注销9辆）
5、四月室内维修15单，公共区域维修84单。
二、重点工作、大事记
1、四月份下旬，广东进入雷雨活跃期，强降水和强对流天气成为主角。金港华庭物业服务中心全体工作人员闻讯而动，根据之前的防汛经验结合实际情况启动防汛应急预案，有条不紊开展各项防御工作。
（1）汛期来临前，服务中心就公司相关防汛通知要求开展防汛准备工作，并密切关注气象台信息，做好前期防汛防雷设备排查检修，及各个排水口检查疏通工作。
（2）面对强降雨天气，服务中心无惧无畏，齐心协力组织雨中巡检，在小区走廊开放式楼层、天面、四楼花园、停车场、小区的排水口等各处排查险情，对各个隐患处或疏通或堵截，并用沙袋为业主铺设出一道临时便民通道，同时在业主微信群播报气象台预警预报信息及防御工作，用实际行动守护着小区。
（3）强风暴雨后，金港华庭物业服务马不停蹄检查小区受损情况，清理积水，保证小区的交通顺畅安全。
2、四月份，为了迎接清明节和“五一”小长假，使业主和住户能够度过一个快乐、祥和、安全的假期，服务中心组织开展了节前防汛安全检查及整治工作。
3、四月份金港华庭小区游泳池经营单位变更为深圳市宇诚体育文化发展有限公司（以下简称宇诚公司），宇诚公司为了更好的向业主提供游泳娱乐环境，更换泳池部分设施设备，并于4月30日开展了泳池应急救援演练。
三、日常工作
物业管理的主要目的是保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，并为小区业主/住户创造并保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序。为了让广大业主了解物业服务中心的日常工作，拉近与业主的关系，物业服务中心将从6个方面介绍：
1、客户服务
(1)跟进小区各类通知、2024年第一季度财务报表、标识标牌粘贴以及上门催收管理费。
(2)跟进高空抛物事件处理及开展宣传工作。
(3)跟进业主家渗漏水、排水管堵塞处理，业主间协调等事宜上门查看及处理。
(4)小区四楼花园、楼层走廊、楼梯间等公共区域排查清理堆放的杂物、单车等。
(5)跟进业主家报修和城轨查看裂缝情况，水务局更换水井盖、测量5楼天井玻璃尺寸。
2、机电维修方面
(1)与开发商查看公共区域、商铺渗漏水及跟进维修，跟进排水管堵塞疏通处理。
(2)小区消防检测维保。
(3)对小区各楼栋及公共区域逐一进行消防设施设备检修。
(4)小区日常维修。
3、安全管理方面
(1)每日交接班，4月30日安管外包单位做进场前的交接工作会议。
(2)小区现场日常巡逻管理。
4、环境卫生方面
(1)小区日常保洁。
(2)小区一楼地面冲洗，楼梯间及地库地面清拖。
(3)有害垃圾、大件废弃家具及玻璃清运。
5、绿化养护方面
日常养护:绿化浇水、修剪、补种、清理、消杀及护栏维修等。
6、“四害”消杀
四、四月工作完成情况与五月主要工作计划
