作者和书内容简介
这是一本关于人际沟通和社交规则的图书。马尔科姆·格拉德威尔有力地审视了我们与陌生人的互动，以及他们为什么经常出错
书中部分内容截取
一：陌生人的交往中，我们受自我的观念的影响会导致我们自己不能够正确地了解陌生人，如果想要了解陌生人那么我们需要注意以下这三个效应。
1、默认真实效应。我们在与陌生人的交往之中，往往默认对方是诚实的，只有在我们和陌生人交往的过程中发现事情与自己当初的默认真实假设不同的时候，我们才会走出自己这个默认的误区，才会用怀疑或者不信任去看待这个陌生人或者事情。
我们与陌生人的交往与科学实验其实正好相反的结果，科学实验是先进行资料的收集，然后再去进行结果的验证。我们与陌生人的交往模式却是先相信陌生人，如果发现有值得怀疑或者到了不信任的阶段才会停止相信陌生人，然后才会进一步的去了解或者直接停止这个事情。
2、“透明”假设。我们总会选择性地认为陌生人的表现都是天真的，我们一眼就能够看透它，而我们自己是复杂的，别人无法看透。
我们还总是用人们的行为或者外观去评判一个人是否诚实可靠，如果一个人穿着得体，并且言语谈吐非常温和，那么我们一般都会比较相信他们的话，然后一个人如果穿着一般，谈吐上结结巴巴的，那么我们也会对他产生不好的印象，也一般不会轻易去信任。
最后你会发现穿着得体的可能是骗子，穿着一般的才是真正的好人，这个只是一个假设，当然大部分的穿着得体的人更容易被人信任这是真实存在的。
3、耦合效应。任何一个人的行为都是有一连串事件导致的结果，所以当我们去面对陌生人的时候不要轻易去下结论判断这个人是否值得信任，另外我们还不了解陌生人所处的环境，这样使我们更加的难以了解陌生人。
我们要学会在与陌生人相见的时候考虑下时间和地点，并且陌生人的行为受到所在的情景影响，当然如果我们和陌生的了解中发生了误会，我们总会归咎于对方的错误。
如果我们想要正确地了解对方，一定要处于一个客观的状态去评价对方，然后针对发生的这些事情去进行一个分析，并不要急于去判断对方是个什么样的人。
我们和陌生人相处的时候永远也不会了解到全部的事情真相，我们只会了解到部分的真相，学会谨慎、谦虚地与陌生人沟通才是正确的处理这个问题的方式。
二：不要完全的相信 人类行为固定化的模式分析，因为人的行为和自己的表现不匹配，人的行为存在在多样性，和个人的经验和文化有关
三： 正确的去辩识陌生人的两大难题
第一个是专家漏洞，就是当我们面前对我们撒谎时候，我们是很难判断的。
第二个就是非对称洞察力错觉，就是我们会高估自己对他人的一个判断，然后我们经常会面对陌生人和表现得非常自信，然后总会脑补许多关于别人的想法
记住的一句话：不要过于自信去判断别人的行为，帮所以的问题归咎于对方
