新媒体营销和新媒体运营是入行的人比较容易混淆的两个概念，其实对于他们两者的混淆就要从公众号的历史说起。
新媒体运营：
在早期的时候，新媒体运营的另外一个角色是渠道。在公众号刚出来的那个时候，各个企业都把这当成是一个免费的流量渠道，一开始呢，会在上面发布一些内容，要求多一点的会发干货内容、策划一些线上活动，解决用户的一些常见问题。以服务为导向，更多是偏售后的助活。
新媒体营销：
但随着公众号的流量越来越大，慢慢地公众号火了起来，越来越多的人在消费内容的同时，感知到了品牌，了解到了产品。于是，很多企业就认为可以通过这个渠道来进行营销，卖自己产品嫩、卖自己的服务。于是慢慢公众号被当成一个营销渠道。更过是偏售前营销，要了解市场，研发、营销以及销售。
全栈新媒体运营：
基于新媒体营销的出现，慢慢也从另一个层面导致了另一个岗位的诞生，就是全站新媒体运营。
它让新媒体运营和新媒体营销不再局限说光光只是负责前端的工作或是后端的工作，而是在整个环节连：市场、研发、营销、销售、售后，都参与进来。
因为你不了解市场，你就没有办法知道用户的痛点、不了解研发就不知道产品的卖点。不了解营销你就不能获取到精准的客户、不了解销售你就不知道怎么去促成成交率。提高转化率，不接触售后就没办法知道用户满意度，没办法提升用户复购率和推荐率。
做个小小的总结：一开始新媒体运营是偏售后的，主要做渠道，但是随着渠道地位的提升，就给他添加了售前营销的工作内容，虽然被叫做新媒体营销，但是最开始他的属性就是新媒体运营，所以即便现在很多招聘岗位上添加了营销的工作内容，但他还是叫做新媒体运营。实则上他们是一个岗位。
