马歇尔介绍了四种不恰当的沟通方式：道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。
生活中，这四种不恰当的沟通方式随处可见，有的是我们自己在做，有的是我们在经历。
道德评判：一个刚入职几年的颜值小姑娘，突然有一天被提拔为中层干部了，不太熟悉的同事认为她一定是走上层路线了，要不就是官二代。可是大部分人不清楚她每天多上两个小时班，周末只休息一天，把自己从事领域的相关书籍用一个月时间主题阅读，迅速成为了这个领域的业务能手。而且她为了谦卑，只工作，不求功劳，得到了上级领导的高度认可。当人们对她种种猜测时，只看到了她被迅速提拔，并没有看到她自身的努力。再如：孩子放学晚回家一个小时，而且在学校并没有写作业，家长看到此情况，就会批评孩子“只知道放学玩，不知道快点回家写作业”，而不知道，孩子其实是在学校里帮助一个数学不太好的同学补习，所以自己也没有写作业。当你不问清楚状况，而一味地批评孩子时，暴力沟通就出现了，根据不会达到沟通的效果。
进行比较：一些妻子非常羡慕别人的丈夫，认为他成功、幽默，总觉得自己的老公不如别人。可是一些成功的男士为了能在职场有立足之地，不是加班晚回家，就是在家里也要工作，出差、应酬是家常便饭，对于孩子的成长根本没有时间陪伴，你如果问他孩子学习钢琴多少钱一节课，那会把他立刻打回原形。他们在外的光鲜都是用自己“流浪狗”似的忙碌生活换来的，他们很少有时间停下脚步来感受生活、热爱生活。试问，这种成功男士是你理想之中的丈夫吗？所以，每天你都要好好享受爱人陪伴你的时刻，多强化你的需求，而不是把另一种生活拿来画在你的生活之中。更不能经常把“你看人家老公……”
回避责任：很多刚有宝宝的年轻父母喜欢把孩子送到早教中心，让孩子在老师的陪伴下玩上一天，自己在附近逛街。他们认为自己出得起这份钱、那里的老师比自己专业、早教中心小孩子多等等。此时，他们觉得自己不会做就回避做父母的责任，而不是把自己送去心理学校，学习“如何处理亲子关系”、”如何培养高情商的孩子“等课程，没有大量阅读相关教育方面的书籍，勇敢地把父母的责任扛起来。还有一些年轻父母，自己不擅长带孩子，让老人长期驻家，帮助打理、教育孩子的全部。老人不仅要照顾孩子的起居、上下学，还要烧一家人的饭，打扫家里卫生，当你感觉老人动作不麻利、做事不让你满意时，你的对老人说“每天这点事情也不做不好”、“我每天上班挣钱不容易，你也就带带孩子，还这么啰嗦”这些话时，你想到了自己做为子女应该首先孝敬父母的责任吗？曾经，一位朋友看到身边一个同事每周末会为父母煲汤、送菜时，说了一句“这种照顾怎么倒过来了？”，听到这话，你的感受是什么？怎么样算是正确的照顾方式呢？不会做，并不是你不去做的理由。你打算什么时候担起孝敬父母的责任呢？什么时候 为了让父母过的幸福而去努力学习烧菜、摄影、研究旅游呢？
强人所难：刚上初中的孩子会一下子遇到学习的方法和模式与小学截然不同的局面，因为很多小学时成绩优异的孩子，到了初中就会感觉非常吃力。特别是考入重点初中的学生，压力是非常之大的。一些家长认为孩子在小学时班级里排前5名，那到中学也要排前5名，而且要当班级干部。每次考试后，看到孩子排名不如意 ，就认为是孩子自身不努力，而且要求他下次一定要考进前5名。其实，家长这种硬性的规定只是你自己的想法。试分析，重点初中的学生都是各小学的尖子学生，每个人都有自己的专长，相互之间并没有太大差异。一些学习名列前茅的学生，有的是天资聪慧、有的是在教育机构提前补习课程、有的是高才生家长每天自己辅导。那当你批评孩子的成绩不你如意时，你看到了孩子在班级中与同学们之间的差异了吗？是家长根本没有重视孩子的弱项为孩子补习，还是家长自已每天就在花天酒地。没有帮助孩子分析学习的状况，而一味的讲究名次，真是很强人所难。很多被逼到金字塔尖的孩子，得到了成绩，失去了快乐。他们不会与沟通、不会感悟生活、不会关心他人，这就是我们想要的孩子吗？
我们总觉得自己有爱，当我们想表达对对方的关心、帮助和期望时，我们应该多一些观察和感受，用心体会对方的需要，用情和行动与他们一起达成共同的目标和愿景。相信这样，我们都是幸福的！
