管理是指以管理为主体,有效组织并利用各个要素(人财物信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。
一、管理的主体:人(决策者、执行者、监督者);财(资金);物(土地、生产设备及工具、物料等);信息(管理机制、技术与方法、管理用的各种信息);时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。
二、管理手段:强制;交换;惩罚(强制、法律、行政、经济等方式);激励;沟通与说服。
三、管理的过程:管理规则的确定;管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配);目标的设立与分解(如计划);组织实施(检查、监督与协调);效果评价;总结与处理(奖惩)。
计划:
组织:
领导:用人、选人、激励人
控制:监控、规避风险(包括个人违法乱纪的风险)
确实团队目标——分解目标(通过本行业领域的数据分析和调研,共享大众行为产生的痕迹分析)——实现目标的路径。