“狗年大礼包”的风波应该不少人经历了,还好我们躲过了一劫。先谈谈在过去的一年里,个人上架遇到最多的坑莫过于内!购!!吧!!!明明上上去了都时不时拒一下,让改业务。。。
(关于内购的前期信息注册、中期代码开发、以及后期银行对账,我单独写了一篇文章,有需要的可以翻阅一下)
1、首先我之前第一次上架教育类会员购买功能时,我就按以前的建立内购买项目方式,定的“消耗型项目”,结果被拒了,说我们的会员功能是非一次性消费,但又有时间限制的类目,应该定为“非续期订阅”类型。除了这个定义类型不同,其他步骤相同。
2、我们的视频有免费类型和付费类型,其中付费类型价格因为涉及广泛不好一个个定价,就设计一个虚拟账户体系,先去体系内充值拥有虚拟货币,再购买课程的时候直接用虚拟货币余额抵扣。17年的虚拟货币单位还没受限,今年18年新上了一个app因为这点被拒了,说是货币单位不能用真实的货币类型,比如“18元”什么之类的是不允许的,于是我们修改为“18渔币”之类的。
3、观看视频,由于我们的视频包含免费和收费类型,所以不登录不能进去,但是苹果3.1.2条例规定,考虑到用户隐私问题,不能强制用户注册登录,于是我们就新建了一个游客登录类型,假如没登录的情况下,用户可以去正常登录,也可以选择游客方式登录,并没有强制注册问题,其中游客登录方式,我们是通过一个设备ID传给服务器做处理的,后面如果不去设置补充电话和密码环节的话,退出登录就找不回当前游客数据了,反之如果在个人资料去补充了游客的资料的话,是可以通过手机号登录保留操作数据的。
4、刘海机出来后,做了刘海机适配的话,在上架时得传5.8英寸(物理尺寸是1125*2436)的市场应用图,而且图的规则得跟刘海机型匹配,比如四周得圆角型的。
5、IPv6被拒的问题:无需改代码,我们是阿里云服务器,只需在阿里云管理后台的域名解析里去开通海外VIP!运营商那加上移动联通电信和教育网,大概170多元一年!然后测试是否已兼容IPv6:打开偏好设置,进入共享--->打开互联网共享 (macPro没有插网线端口,建议使用以太网共享简单很多);开通后无需重新提交,直接给苹果回邮件:已开通IPv6问题,请求继续审核~
回邮件内容用词感觉真的蛮重要的,一小时神速成功上线,以往申诉也至少是等一天。
6、回苹果邮件内容关键词最好是礼貌一点,老实一点,求人办事,没得办法,那些各种吐槽骂孙子的真的不建议,那只是破罐子破摔于事无补。实在着急可以联系紧急渠道和请求人工电话。虽然紧急渠道没有做入口次数限制,但是频繁发送,苹果会回邮件,此次加急无效。所以且用且珍惜。
紧急审核入口:右上角联系我们-->App Review -->App Store Review -->Request Expedited Review,然后不要点击done,下方英文中有行蓝色的Request an Expedited App Review,点击进去即可。
7、在收到拒绝请求后,首先分析自己的ipa包有没有问题,如果没有问题的情况下,直接在拒绝元素下方框框进行申诉,申诉语用英文表达,目前发现翻译的最地道的还是谷歌,英文好的也可以自己翻译,IT开发者还是建议英文好点的,慢慢培养语感,不至于完全依赖翻译机器,毕竟有时候翻译出来意思可能完全变了。
回复邮件模板建议:(需自己去英文翻译)
Dear apple team:
我们已经解决了以上问题(如果问题敏感就别细说了,不敏感的话可以列出来具体的解决项)/ 我们没有以上问题(解释为什么没有以上问题)。
请继续审核!不胜感激!
如有问题请联系我们,我们的电话是:+86-152-6666-6666
Best Wishes!
8、最坑的也是最需要防患的莫过于你们提供的测试账号了,提交审核时填写的测试账号一定要确定正常登陆,他们就是拿那个账号去测试的。我们今年上一个新版app,提交审核后,我们服务器数据库清空把正式库的数据也全部干掉了,导致提供的测试账号不存在,直接拒绝!
如果有内购的话,添加的那个内购项目里也应该备注好沙盒账号和密码。当然也得确保正确!
暂时写这么点吧,辛酸史是写不完的,只希望给大家一点点帮助,少踩坑!防微杜渐!!
祝一切顺利~~~