在项目团队中，沟通能够促使项目人员协调有效地工作，保证项目每一步的执行都依据计划进行，让项目管理者在问题发生的时候及时发现和解决。
项目中的沟通讲究时效性和准确性，失真、虚假和逾期的沟通信息，都会导致每一步项目执行的偏差，最终可能导致项目延期和失败。
一个项目涉及多个部门，参与人数众多，沟通需要层层传递，任一环节出错都有可能是沟通失效，设置影响项目交付。
一般，在项目沟通过程中存在以下问题：
1、跨部门沟通难，信息传递不及时，项目团队成员难以有效协同，工作效率低下，造成项目延期。
2、项目成员口头沟通，没有书面记录，使得信息失真，产生歧义，导致项目返工。
3、权责不清，出现问题，项目人员互相甩锅，难以追责，造成项目损失。
有效的项目沟通依赖科学合理的管理方法和技术手段，项目管理中我们可以使用项目管理软件管控整个项目，如：使用甘特图制定计划，从项目的启动到收尾，帮助项目团队有效的沟通，贯穿整个项目周期。
1、项目分解，明确人员责任
项目经理通过甘特图制定项目计划，对目标进行分解
通过甘特图，管理者将任务分配给项目成员，确定团队人员的责任、任务内容等，确保任务分配明确，提高团队工作效率。
项目成员通过甘特图及看板可以查看自己的任务，完成任务后勾选，甘特图自动计算项目进度。
通过甘特图管理者也能在第一时间发现问题，及时减少损失，最大程度地确保信息的准确性和实时性。
2、跨部门协作，信息实时传递
任何信息传递一次会失真一次，可想而知，经过层层传递沟通，可能会产生一定的差错
使用项目管理工具，可以促进跨部门的沟通与协作。通过甘特图，项目成员可以直观查看项目计划及进度等，实现多方信息实时业务直通，确保项目信息的实时性和准确性。
不同部门在软件中，达到协同高效的一体化管理，大大提升团队协作效率。
