《一个广告人的自白》,摘录自87页
R片段:
调查研究的结果告诉我们,欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念,这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法,而是提出了一个具体的数字:每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如,在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前,我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位,了解到房钱是6美元一夜,她认为是很令人满意的。
我们的广告出现在欧洲报纸上的时候,读我们广告的人打破了纪录,引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
I拆书家讲解和引导:
“花比你预想的要少的钱”说了跟没说差不多,但具体到“每周35磅”,就具备了强大的影响力。
表达事实离不开细节的呈现。
很多人记得,5·12地震中有一位争议人物叫范美忠。凤凰卫视采访他所在学校的校长,问范老师平时表现如何。若校长回答“范美忠是一位受学生欢迎的老师”,这句话很难说是主观的还是客观的,恐怕很多不喜欢范老师的人会觉得校长在袒护他。但校长说的是“他的学生都尊称他为‘范老’,跟我发短信说要顶住压力,千万不要开除他”①—一有了细节,事实感就很强了。
当然,表达中的细节应是根据表达的目的而精心挑选过的。片段中,广告大师奥格威给出的细节是关于游览美国的费用,而没有涉及任何美国的景观、城市、人物、历史……任何细节都提及只会让你的表达漫而无当、言不及义。
西谚有云“魔鬼在细节中”(Devilsinthedetails),说不关注细节一定会失败。诸如乔布斯设计苹果产品的例子,说明成功者都关注细节——当然,是关注有意义的细节,任何细节都过问不可能带来成功,只会把人累死。
不仅在表达中要关注细节,在行动中也要关注细节,所谓“言行一致”,两者是相互促进的。就是说,我们平时说话时多提醒自己关注细节,久而久之,在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。反之亦然。
你看,奧格威已经把说细节内化成了自己的习惯:他在这个片段的最后想表达这个广告效果好,但他没有说这句话,因为这样表达偏主观、偏概括。他说的是怎么个好法——引起的咨询数量多。这样的表达就偏事实了。但他仍不满意这样的表达,他还强调咨询数量多到什么程度——“伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜”。
魔鬼在细节中。
请写出:
A1:我刚开始来绘本馆时,在和家长介绍各种卡时,也强调了借阅卡年卡平均每天才2元钱,但是这并没有打动家长,可能我表达的事实的细节并没有达到他们的需求所以没有达到办卡的目的!后来我表达的更多是每月更新的书在100本以上,每周一次换书和馆内阅读也可以保证每个月的阅读量达到一年300本的读书量,同时馆内课程的9折优惠!但是还是细节没做到位,招生并不顺利,每个细节都关注到也没必要,还是要重点解决家长痛点,然后击破!
A2:我们现在会和铁粉丝聊天,希望绘本馆在阅读推广中需要改进的地方,一开始我们在推荐新书时就在会员群里发个照片,我们反思群里消息太多,可能没人看,我们在群里提问,让大家给我们提意见!我们现在计划:群里每周一个主题,通过照片达到我们宣传书和课程的目的!同时让馆里老师统计主题后家长的反应!然后私聊反馈,馆里的布置也需要每月一换,让会员愿意常来,愿意给我们主动推荐介绍!让馆里老师每天研读绘本变成很自然欣赏解析绘本的习惯!