这几年各行各业都不容易,为了争夺有限的市场,降价成了不得不的一种选择,毕竟少赚一点总比饿死了要强,拼的就是谁比对手多一口气。
我常常听到公司的销售人员在推广产品的时候是这样说的:“我们的价格在市场很低,要不您先了解一下?”刚开始我隐隐约约觉得哪里不对劲,后来直到我看到“合理的价格”这句话受到了启发。
第一,销售人员重点通过价格去吸引客户,其潜意识认为客户在意的就是价格,但这是事实还是自己的主观判断呢?
第二,假如客户在意价格,换位思考一下,如果某个商品的价格很低,我们会不会担心它的质量?这是客户没有明说的顾虑。
第三,站在客户角度,这个低是你主观认为的低还是市场客观的低?假如客户调查了5家,发现我们的价格排名第三,那客户的结论就是我们不算低,岂不是觉得你说谎?
如果就要从价格上吸引客户,我觉得“合理的价格”是更合适的说法。
如果面对那种一味想砍价的客户,这其实是对自己的保护,任何产品都有其自身的价值,而当价格战打到低于其自身价值的时候,就没必要合作了,而这个合理是双方都能够认可和接受的,是一种合作思维的体现,就是我不会占你便宜,你也认可我的劳动成果。
如果是我们的价格相对高一点,那么我们也不必担心因为价格问题客户就不会选择我们,因为这是合理的价格,低于这个价格那么一定是在某些看不见的地方你可能会付出隐形的代价,不管是时间、二次收费还是其他。
怎么降价又不让客户对质量产生质疑?
今天看到一个观点:现代消费的真谛不是便宜没好货,而是去掉不必要的成本,让好货更便宜。可以从流程优化上,降本增效上,科技创新等合理的理由去挖掘,让顾客既感到实惠又没有吃亏,因为没有人愿意被当成傻子,去做吃亏的事情。这个降价的理由不再是单方面的零和博弈,而是双方共创共赢的结果。