本杰明·富兰克林曾有过一段非常智慧的话:
“如果你是那种争强好胜的人,或许一时逞强赢得一场辩论,但这种胜利最终是毫无价值的,也得不到任何人的好感。”
看吧,赢了辩论却输了所有。既然这样不可取,那么我们应该如何做呢?
有一本书给了我很大的启发,那就是《掌控谈话》。书中有一个方法特别好,那就是:让对手说“不”
当你允许对方说“不”,对方就会产生控制感,情绪就能平和,才能真正关注你的建议。
既然人需要说“不”,那就尽早让他们说,别等到最后。“不”是谈判的开始,而不是结束。
人有两种基本的欲望,一个是安全感,一个是控制欲。这种基本的需求是紧迫的、没有逻辑的。因此,当你不断用话术堵住对方的去路,逼他在理论上认可你,那你就只能得到一个虚伪的“是”,然后看他落荒而逃。
但是,当你引导对方说出“不”,他的控制欲就得到了满足,而你的目的可能就会达成。
最后,对方赢了争论,你却达成目标。这种方法,你学会了吗。