067讲:超预期供应｜好下属行胜于言

1、原理:行胜于言即结果超过预期，反面是言过其实。

2、解读:领导对你的感觉其实是很主观的，好评=（结果＞预期）。

3、方向:提高结果值或降低期望值。

4、方法

  • 向上管理:降低领导的期望值和争取领导支持（争取资源）
  • 向己管理:追求工作的独特性、职位的不可替代性、成果的标志性。
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