记一次与学生的“非正面”冲突以及事后的非暴力沟通。
学生行为特点:平时上课经常走神，有三分之二的时间都在关注其他事情。坐姿极为懒散随意，东倒西歪。作业质量不高，敷衍了事。字体好看但是字迹潦草。
事情起因与经过:下午第一节英语课，由于天气晴朗，学生也都昏昏欲睡。该学生坐姿东倒西歪，倚靠在墙上。我几次三番眼神提醒无果后言语提醒，学生依旧无多大改进。上完新课后，我提醒学生拿出听写本写作业，该同学大声嚷嚷找不到本子了，我提醒如果实在找不到本子下午来办公室听写，之后便不再关注此学生。听写完后，我要求学生短语翻译出来，我发现该学生在用笔涂涂写写。走近一看，发现此学生在用笔将课本涂的一片狼藉，当时怒火中烧，将学生的书本抽走然后训斥他，他满脸不服气，之后两人爆发了冲突。当时正好下课铃声响起，我收拾自己的东西时其他学生告诉我该学生把课本撕成四半扔进垃圾桶，我高声告诉这个孩子他有三个选择:1.请家长过来带回家。 2.和班主任商量，以后再也不上英语课。 3.自己想办法解决好这件事情，一个读书人绝对不会撕书。 之后因为马上有课，我告诉该学生，下午放学后去办公室和我谈谈。待到下午放学后，我看到学生在办公室门口等我，本想领进办公室，但发现办公室老师很多，顾及到学生面子，便将谈话地点移至办公室外面的走廊。
沟通经过:
师:别站着了，老师站了一下午上课非常累，我相信你也很累，咱们坐着说话。(将另一把椅子搬给学生，学生无太大反应坐下) 师:我们今天好好谈谈今天这回事吧？能告诉我你现在是什么心情么?难过，委屈还是痛苦？
生:(学生将头低下，双手交握于双腿间反复摩擦，双手沾满墨水与灰尘等)我不知道。
师:好，那老师换一个方法问你。我今天说的那三个选项。你准备选哪一个？是以后都不想读书了吗？
生:不是…
师:那是说以后都不想上英语课了是吗？
生:不是…
师:我觉得你得告诉我你的感觉。否则我不知道你是怎么想的。
生:不知道…
师:既然你不愿意说的话，那我先来说说我自己的感觉。今天的英语课上，我看到了你东倒西歪倚在墙上。我当时的感受是很委屈，也很难过。我在想是不是你这么讨厌我所以不想上我的课呢。我真的希望你以后能够端正坐好，然后听我上课。所以当时我用眼神表达了我的希望。但是似乎你并没有看到。之后再听写时你说你没有本子？我说的是下午之后来办公室，我重新给你本子，然后听写。后面再翻译时，我发现你的逼在不停的乱转。所以我走进去看发现你把你的书画的乱七八糟，都是我是非常非常的愤怒，我觉得你一点都不尊重我，我很难过，我真的希望你以后能够尊重我这个老师。所以后面我训斥了你。我说，如果你这样把书画烂的话那你还不如不要写。没多久就下课了，后面同学们告诉我你把自己的书撕成了4半，然后扔进垃圾桶。当时我是非常愤怒，也非常难过，非常委屈，我在想你就这么讨厌英语课？就这么讨厌读书吗？作为一个学生，你竟然把自己的书撕成了四瓣，全然不顾自己的学习。所以当时我的语气并不好，并要求你下课之后和我在办公室详谈。既然现在你来了，我认为你是愿意和我说的。所以请把你心里面的想法，无论是什么都说给我听，我愿意做一个聆听者。你觉得我说的符合是事实吗？
生:符合…
师:那你能告诉我你现在心里的感受吗？
生:我不知道…
师:可能你表达不出来，那我来问你来。回答就好了，好吗？首先，你讨厌我吗？我希望听真话，一点点谎话都不行。
生:不讨厌…
师:那你喜欢我吗？(学生犹豫，不敢回答)没关系，不用犹豫其实从你上课的表现中我就知道。其实你不喜欢我，但是也不讨厌我对吧。(学生轻轻点头)
师:那你喜欢英语吗？
生:不喜欢～
师:非常好，你愿意表达出自己的看法。你看看，只有你说了我才知道你心里面想什么，不然我会一直误解你的。那我来总结一下你不讨厌我，但是也不并不喜欢我。同时你不喜欢上英语课？
生:是的～
师:既然咱两把误解都解开了，那你能告诉我为什么你今天要撕书吗？
生:(欲说还休)因为…因为…你骂我了
师:因为我骂你了？所以你才要撕书。那你能回一下，为什么我要骂你吗？
生:因为我在书上乱涂乱画。
师:所以呀，因为你在书上乱涂乱画，所以我才会批评你。如果你不乱涂乱画，我绝对不会批评你。那就你再说上乱涂乱画，只会是。你的是我做错了还是你做的有点不对呢？
生:我做的不对…
师:我尊重你的喜好。你可以不喜欢上英语课，但是你上课的时候，你首先得尊重我，这是相互的。那我现在给你一个选择。因为你不喜欢上英语课，那以后你是不是就不上英语课了呢。
生:我还是会上英语课…
师:那你现在把书撕成那个样子，肯定是不能用的，那没有书怎么去上英语课呢。
生:不知道…
师:那老师给你提供一个办法，你们村如果有已经上了初中的同学，你能不能和他们借到一本英语书呢？
生:能借到～
师:那行，我们做个约定吧，下周一你把书带过来，这些事我既往不咎。而且老师对你的要求就是上课做到认真听讲。课后的作业认真完成就好。能做到吗？
生:好！
师:君子一言，驷马难追!既然你说我希望你下周能做到的。而且不管以后遇到什么矛盾，无论和自己还是和别人可以和他们去沟通，而不是首先用行动去反抗。只有你说出来，别人才知道你要什么。我相信你懂得…
生:知道…
师:话都说到这里了，我觉得你始终欠我一句话。你知道吗？
生:不知道…
师:其实我知道你心里面是知道的，我慢慢等～
生:(嗫嚅道)对不起～
师:我接受你的道歉。我也希望你今后能记住我说的话，三思而后行。去玩吧。
