关键词 表达感受
今日感悟 通常我们在交流的的时候只会讲原因和感受，而往往原因总是带有一定的指责别人的意思，其实究其根本往往是我们的自身对对方的期待和需要，导致我们的感受。感受的根源在于我们自身。而我们在现实中大多不会直接说出自己的感受。我们通过使他人愧疚的方法去影响他人，将自己的不愉快归咎于对方，并没有真正表达自己内心真实的需要和感受。 就像在家里，我刚打扫好卫生，我弟弟就乱扔垃圾，乱放鞋子。之前我就会说“你怎么那么乱？又弄脏了？你烦不烦啊？你真不爱卫生！”其实是因为我刚刚打扫好不想在打扫一遍，所以就怪我弟弟。看了这一章以后，我觉得我应该说“弟弟，你的鞋子到处放，让我觉得家里不整齐，希望你可以把鞋子放进鞋柜。”所以只有清楚的表达感受需求，对方才能够知道问题出在哪，进而调整。
关键词 说出自己的需求
今日感悟 在沟通时，不要使用批评来表达自己的需求。大多数人们被批评的时候是会下意识的为自己辩驳，甚至不高兴或者厌烦，导致双方关系恶化。那是因为大多数人只看到了批评中的敌意，忽略了批评中的期待。但是对方并不知道啊所以应该直接的说出自己的需求。
我们习惯委婉、把话藏在心里，生气不高兴就沉默或者摔东西，害怕直接说出被拒绝 。但却更容易被人误解，需求都得不到满足，反而自己承担委屈和郁闷。 就比如我老妈平时家务活做累了，做完了以后就会生气。她如果做到中途说我好累，你们帮着我拖地好不好，其实还是乐意去的。妈妈的不说自己的需求，也导致了很多不必要的矛盾。直接说出需要，而不是委婉的表示需要的理由，会更让沟通更方便。
关键词 真诚待人
今日感悟 真诚待人比委曲求全更难能可贵。人的成长要经历三个阶段，情感的奴隶，面目可憎，生活的主人。非baoli沟通是要帮助我们既表达自己，又能关心他人。但是更多时候，我们要么是委曲求全的满足他人的需要，迎合他人忽略自己。要么就是被认为只顾着自己，自私自利的人，而忽略了他人。其实我们只能对自己负责。比如在我和朋友的相处的过程也会出现这种情况。为了维持友谊，我牺牲自己的爱好习惯和时间，去迁就朋友的习惯。后来我们友谊出现问题，就因为我想在宿舍而不想陪她出去我们发生了矛盾以至于人家反而会说“又不是我逼你怎么怎么样，都是你自愿的”。其实想想如果一开始我就能直白的说出自己的需求，不是委屈自己，也许我和她还是朋友。每个人的生活都是自己的，我们应该遵从自己内心的声音，真诚待人，而不是一味地委屈求全去迎合他人。
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我们还发现，人与人相互依存，损人无法真正利己。非暴力沟通正是想帮助我们既表达自己，又关心他人。
