阿里事件持续发酵,经历过企业管理者和员工两种角色,有些心得,聊聊小微企业应该有的企业文化。
什么是文化,文化就是经常做的事上升为习惯,少数习惯经过长期养成后形成的东西总结成文化。
小微企业如果没有文化就不必硬扯文化了,文化是由内往外的,而不是自外向内的,这也许就是以前的阿里和现在的阿里最大的区别。
首先从进公司起,就承认了互相之间至少在当时是匹配的,是合作关系。合作就应该真诚,不能耍小心眼儿。待遇是多少就是多少,不管高低,都要讲清楚。不能靠画大饼、欺骗性薪水来忽悠员工。
不提倡讨好上司获得提升,一个员工的成长,应该是自身能力带来的,而不是刻意讨好上司。除了初创都是靠自己进来的,所以这点上大家比较一致,也没必要。观察下来大公司的讨好拍马和工资溢价有关,你值2w每个月实际拿4w,我也拍马,我怕这工作没了。你值2w每个月拿2K,我每次能给老板好脸子看算不错了。
公司扁平化,但是也不是说没有层级。层级是体现在工作流程上的,而不是其他方面的。比如煮咖啡,任何人都得排队,除非你说客户在要插队,否则就没有特权。但是在层级上,你的工作汇报对象只能是一个,除非是task force或者是重大项目。有尊严,才会有底气和正确的姿态去展现给客户和伙伴。向上的姿态,才是一个健康的企业应该有的,企业靠一个个人组成。
喝酒,我会,同事各种都有,喜欢的但酒量不好的,不喜欢酒量不好的,喜欢的酒量也好的,不喜欢的但酒量不小的。
同事们聚会的时候以酒助兴很正常,爱喝喝不爱喝拉倒,哪怕互相劝也是在几个会喝的里面劝酒,互相都得劝酒。最讨厌的是那种灌酒、以喝醉为荣,以喝高为乐,在上司面前拼命表现的酒文化。喝酒是手段,不会是目的,除非目的不单纯
行贿。我们是少有的公开讲“不行贿” 的乙方公司。我也不允许同事以开展业务、维护客户名义送客户高档礼物、去高级场所消费等等这种行为,我们的业务是为客户服务,而不是满足客户的私心和欢心。
团建和年会,对我们来说一回事。旅游,吃饭,抽奖。中间会有安排大家都参与的游戏,和一场总结会。轻松为主,严肃为辅。
诋毁同行。我跟同事们强调过一件事,我们内部可以讨论各种问题和事情,也会学习和分析同行们,但主要是为了学习和提升自己。对外讲话,不要说同行的坏话,只讲自己的好,不要说同行的不好。
文/郁懿挺
EVdigital 内容运营总监
国家三级心理咨询师
宾利中国首席内容顾问
前《携程自由行》执行主编/《周末画报》专题总监
《携程走中国》、《携程自由行》系列丛书总编辑