与朋友聚餐，我们经常会遇到下情况：在结帐时遇到收银员给你一张XX元优惠券，说是下次使用可以直接抵，你看了下，顺手就放袋里；
去面包店买糕点，在糕点旁边会竖立两种价：会员价与原价。明显会员价是针对办理会员的用户群体的聚会；
去网吧上网，当你询问价格时，工作人员会告诉你若办理会员现充多少送多少，每小时是多少元，若是普通用户每小时又是XX元，这种情况，你会衡量到时是办会员好还是不办好；
以上种种，是我们曾经经历过或当下正经历的，为什么收银员会给我们优惠券，还特别强调下次直接抵，为什么去超市，去面包店都引导我们办理会员.上述商家这样做是因为他们希望能提高我们（用户）的重复购买率。
什么叫重复购买率？
指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。
对店辅来说，重复购买率越高的用户越多，店辅的转化成本越高。所以商家才无所不用其极的引导用户办会员卡（充多少送多少，方便消费），提升客户服务（因为服务体验好故多次消费，如海底捞），培养使用信用卡习惯（用信用卡购物攒积分，可兑换飞机里程数、必胜客食物或超市购物卡）等。
例：
摩拜单车为提高用户活跃度（骑行次数），采取以下措施：
一、针对骑行的单车设置红包，如果你碰巧打开的是有红包的单车，不仅免费骑，还白得红包；
二、不定期投放外观设计更酷、更炫、更拉风的新型单车，吸引年青人骑行；
三、不断推活动，比如30天免费骑行活动，仅需5元成为会员免费骑行3个月；
这些活动都是尽可能提高用户活跃度，毕竟经常骑摩拜的人就会少骑OFO，等用户成习惯了，当面对两者单车时会更易选择摩拜。
刘老师最后提到的问题：有些看上去像一次性消费的服务如婚庆、装修，有没有办法刺激用户重复购买？
我的答案是有的。
婚庆除了为结婚提供服务外，比如还可以提供结婚X年庆，还有宝宝写真，全家福照等服务，利用口碑营销达到老客引新客。（发朋友圈若用户有朋友达到购买，用户自己可享受XX优惠，下次拍结婚周年庆或给出生的宝玉拍婴儿写真时均可以享有优惠折扣，介绍的朋友达到合作，朋友也可享受XX优酷）
装修与婚庆一起给用户提供服务。为了刺激老客户重复购买，装修公司可以要这样做：新房装修，房子翻新，新买家具后的重新设计，及对婴儿房进行装修，这些都是潜在的机会；同时装修公司与家具公司合作，或与婚庆公司结成异业联盟，共同挖掘客户价值，使其最大化，最终达到几方共赢的局面。
综上，增加用户的重复购买率可以极大的减少店辅的引流成本。作为卖家，我们应该站在买家一方，深刻挖掘其需求与未来可能需求的其它服务，通过前段时间所学的引流手段，提升用户的重复购买。
