情绪在生活中是不可缺少的,做同样的事情时不同的情绪带来的结果也是不一样的,所以学会调节情绪也是一种突破。
前几天天气不好,客流量少导致店里业绩下滑,一连几天这样导致我产生了不好的情绪,接顾客的积极性不高,情绪不好时接待顾客会话少不愿意主动给顾客多推衣服这样会导致本来该卖的衣服没有卖,顾客也会感受到你不好的情绪而远离你,但是好的情绪却不一样,昨天有一个顾客她的性格特别好很积极向上,在跟她聊天的同时让我的情绪慢慢的有了转变后来聊的很投机,而我的积极性也上来了根据她的喜好给推荐衣服,有说有笑的很愉快,虽然只卖了一件但是我感觉通过我情绪的变化结果发生了不一样的改变,让我知道了情绪的重要性!
情绪说来就来,可是调节情绪会很难,所以学会调节情绪做情绪的管理者。