①如果评量时来访者想打负分：不要直接跟他说没有，要好奇地问他，是什么让你想给自己打负分呢？跟他一起探索他内心世界的秘密，他怎么想的，他大概怎么思考的。
②打一两分：那能不能告诉我，是什么让你给自己打一分呢？你自己怎么看这个分数？这么不容易，你是怎么熬过来的？（应对问句）详细的倾听，耐心的陪伴，理解的同时具体化，越具体越细化越好，把来访者与问题斗智斗勇的细节，一点儿一点儿的挖出来。
③打四到六分：这个分数你怎么看？是什么让你给自己评这个分数的？不要预设来访者这个分数是高还是低，已经基本确认或者说大致确认这个分数对来访者来说还不错时，问这个分数你是怎么做到的？详细的聊一聊怎么做到的之后，力量啊，自信啊，很多很多东西就都出来了。
