关键绩效指标,就是将目标分解为可考核的指标。在制定关键考核指标的时候,充分考虑平衡性,前瞻性,适用性,只有使其具有平衡性,才能是关键绩效指标完整,不会出现偏差,使其具有前瞻性,才可以有效的进行过程控制,在做好以上两点的同时,还要考虑到其适用性,否则,部门的关键绩效指标只能是一纸空谈,根本没有办法推行。
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