沟通的艺术

2016年7月10号到7月18号

今天是9月4号,刚刚看了一下当时看书时候做的Xmind摘抄,理清了一下这本书讲的内容,现在才来写读书笔记。印象里刚开始看这本书的时候比较莫名其妙,因为原以为这本书会像《非暴力沟通》一样,讲道理讲故事,告诉我我应该怎么沟通;但是这本书更像是本教材,解释名词概念,解释行为特征,解释行为原因。所以刚开始看的时候是比较失望的。

但是从我开始按照我看一半教材的习惯打开Xmind一边读一边写书中记录的概念时,这本书的意义就不一样了。这本书讲情绪,并不是鸡汤式的告诉你,能控制情绪的人就能控制人生;而是告诉你,你为什么会产生情绪,有助益的情绪和无助益的情绪的区别在哪儿,无助益情绪产生的原因和我们可以做的减少无助益情绪的事情。这本书讲倾听,不仅仅是告诉你,倾听很重要,会倾听的人也会是人生赢家;而是告诉你,为什么现代人很难倾听,倾听的种类,我们应该如何倾听,我们应该如何训练变得会倾听。这本书告诉我们的,不但是知其然,而且是知其所以然。

贯穿这本书的也是西方很重要的一个观念:理性思考。比如,讲到争执的时候,作者谈到:认出对方对一场争端的不同观点,进而思索“如何把事情做得更好”才是有益的方法。讲到情绪的表达时,作者提醒:说话前先深思熟虑过要如何用最可能被接受的方式表达你的感觉,才是较为明智的。很多时候,沟通的本质也是不忘初心吧。

这本书写的很好,但是好像我看完了,并没有真正能在我的生活中进行使用。我想,应该还是我对沟通重视不够吧。道德经里说:上士闻道,勤而行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之。不笑不足以为道。我想我应该就是中士的水平,刚看完这本书的时候觉得很有道理,然后过一段时间也就忘掉了。现在在慢慢开始锻炼我的自律性,希望我能训练自己慢慢成为上士吧。

加油咯!

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