分享第8天 王建华 3.14
中原焦点团队初、中29期
如何每天和孩子进行有效沟通?
什么是有效?
有效是达成预期目标,是有用。
什么是沟通?
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
1、尊重对方,把她作为一个独立的个体来尊重,不能因为她是自己的女儿,就认为她是我的一部分,她是独立的,把她当作他人来尊重。三岁前要爬下跟对方说话,中学前要蹲下和孩子说话,中学后要平等和对方说话。尊重也是建立关系的重要过程。
2、和对方同频,也就是目标一致。抓住对方的只言片语关键词,了解对方的需求,贴着对方,往他的频道去靠,可以用他的语言去总结他的话,只有同频才能共振。
3、真实表达,表达真实。表达自己的情绪、感受、想法,而不是对对方的评判。
4、倾听、共情、理解、换位思考,知道对方所思所想。
5、得到对方的反馈和回应,对方的明确拒绝也是有效的回应,也算有效的沟通。
6、如果合作,那么找到协同,找到解决的办法,最终达成共识。
7、时间:可以是专有化的时间,也可以是碎片化的时间。
学习:第三选择
实现第三选择,抛开对与错,和对方一起协同解决目前的问题。 四步:
一、我看到自己。我看到真实的自己,我有喜怒哀乐。我是个独立的个体。
二、我看到你。不代表任何一方没有任何标签,你是一个独立的个体。
三、我找到你。倾听你,理解你,共情你,知道你所思所想。
四、找到协同,找到解决的方法,不拘泥于对和错,不是妥协是协同,是双赢,1+1=10或者100或者1000。
感悟:
1、今天的咨询老师L老师非常高明,用我熟悉的员工和客户的关系引导我思考如何有效沟通,然后把成功经验迁移到孩子身上。
2、线下继续咨询,征求孩子的意见,遵从孩子的选择。
3、说多少不重要,做到最重要。
今天从P老师那里还得到例外的收获:
1、挑错思维,尊重家人,只有尊重,才能更和谐,成就彼此,挑错思维,会让家人有挫败感,更不利于成长。在生活中,运用好尊重客户和被尊重的感觉,去尊重好家人。
2、沟通中的绕圈子的表达,在商务谈判中偶尔为之,但在日常沟通中,还是直接有效,直奔主题。不要绕。
3、关于有效沟通的标准:当双方有不一样的想法和意见时,对方有回应并反馈出来,这也是有效沟通。和孩子沟通中,目标达成的期待要降低一下,与孩子沟通过程中,不可能每一样事情都能达成目标,不可能都是家长赢。
4、好的咨询师虽然没有给建议,但经过探讨、交流,观察,通过咨询师的引导,梳理出来的都是来访者思考过的,这样的答案更有力量,更有希望感,来访者才有可能去做到,而且通过自己梳理出来的方式,做到了,更有成就感。而如果咨询师,给了建议,对方不一定能做到,而没做到,有可能会抱怨咨询师;或者在咨询中,来访者理解有偏差,达不到效果,会怀疑咨询师,反而更会带来不良的效果。好的咨询师,通过问句,让来访者自己找到答案,这是来访者自己想出来的,是他自己的过往经验、经历、感悟,是适合他自己的。
5、蓝色,情绪抑郁的表现,不一定有抑郁症,但生活中有压力,通过行为上的差异宣示主权,孩子有正向的需求,心理需求是尊重我,家长争取包容的态度,对她的偏差行为妥协。以平常心交流沟通,当孩子内心强大了,有她自己了,她的这种行为会减少。
6、学习要清空自己,学得越多,越要清空自己,而不是以专家的姿态去指导别人。只有通过学习才能改变是误区。还是在日常工作、生活中做好倾听,好奇,尊重别人,有需要的给建议,不需要的不勉强。放下助人之心,不求不助,有求才助!
7、身边的失独同事的行为是选择隐在心里,排解痛苦的方式,这是潜意识的主动自救,主动去迁移。而以泪洗面,把痛苦写在脸上,做出“正常”的反应,是大家的需求,而不是当事人的需求,“正常”反应让大家心里舒服了,但对当事人公平吗?这是我们大众的心理不正常,这种惯性思维中对别人的评判是道德绑架。
现在生活节奏快,知识水平高,对孩子期待高,压力大,,孩子一直活在期待中,是需要温暖的。孩子做的任何做法都有她的道理。
自己能量低,少关注负面的消息。主动意识中不关注,自我规避这种风险,提升自己的容器。不去关注负向事件的细节,对自己不好,做到少关注,不关注。
8、在学习中听到的,要悟,要做,会用,要多去实践。听,读、讲,写就是内化的过程,更多的是在生活中去用,当下能够做什么,做一件实际的。切实可行的,排序下来,哪些能达到的,分析原因,去实践,去改善。要行动起来,用起来。
9、情绪管理大师海蓝博士,对情绪的解剖特别到位,公众号的案例可以多听听,多看一看。
10、自己是自己的专家,这就是自我督导,自我梳理,哪块有不足,要反思。这次孩子上减肥训练营,关键在于有效沟通。沟通清楚了,可以把它作为试错的过程,发现有什么问题,下次不会受骗了。让她去试试,坚持下来了,她成长了,坚持不下来,就是成长的代价,也可引发一些思考,助力孩子成长。