奶爸沟通训练营复盘
《如果早一点遇见奶爸训练营,那些傻傻的错误我一定不会犯。从此走上人生巅峰,成为一个超级会沟通的小可爱》
目录
结论先行
01 为什么要参加沟通训练营
02 满满的收获
03 时光倒流,那些坑我不会踩
04 想对你们说的话
【结论先行】 奶爸沟通课程里讲述的沟通技巧,是我有史以来学到最实在最具有实际操作意义的技巧。
奶爸的课程将近尾声,最后的总结复盘必不可少,复盘那就要开始从进营开始说起了。
【01 为什么要参加沟通训练营】
1. 研究生毕业之后,就一直在一家大型的国企做汽车设计师,已经工作3年。在一个汽车制造业的行业内工作这么久,感觉自己的思维变得越来越直线条,面对工作好像已经进入了懈怠期。就像之前进营前的自我剖析一样,感觉工作的挑战性不够,甚至感觉到了瓶颈。
2. 一直都有关注奶爸的博客,也明白奶爸说在国企就不要想着升值,但是总想遇见不一样的自己,充满着活力,积极进取。感觉奶爸的沟通训练营就是我见到不一样的世界的机会。所以刚开始参加的时候,并没有抱着很大的期望能够在沟通社交方面能够得到很大的提升。但是,入营之后,我发现这真是一个宝藏训练营。不仅仅是在沟通社交方面给了我非常大的收获,更是因为那一群可爱的宝藏组员。
3. 当初入营立下的Flag是:在此立下军立状,不管遇见什么样的情况,都要坚持21天打卡,跟随训练营课程。
4. 希望能够达到的目标:不迷茫,不徘徊。就算有失去方向的时候,但是还是能够坚定信念。与人沟通不紧张不害怕,能够自如的表达拒绝,能够自然的表达友好。
★ 可以非常骄傲的说:我完成了自己立下的Flag,达到了自己想要的目标。
【02 满满的收获】
1. 会输出小作文了
刚开始进营的时候,我是从来没有想过自己能够输出这么文字。每天上千字耶,怎么可能,我绝对做不到。但是,奶爸的训练营完全扭转了我的想法。每天看完奶爸的课程,输出的时候感觉并没有那么难,因为奶爸把课程的内容讲述得特别细致并且具有实操性。
启红同学在做分享的时候,写到他获得了多次连队优秀作业奖。当时我真是超级羡慕,想自己也要像他一样努力得到大家的认可。现在我也会输出小作文了,而且也获得了多次的连队优秀作业,超级开心~~~
2. 稳定的运动/睡眠习惯
运动:跑步能够从2分钟能够持续到5分钟,能够进行4个循环。
睡眠:每天晚上12点前睡觉
以前真的超级不喜欢运动,但是自从参加训练营之后,就开始了在公司的健身房运动之行。刚开始以4的速度开始跑,基本上只能跑步2分钟就要停下来休息一下,总共跑10分钟就会累得不行。但是现在已经可以跑步5分钟再停下来休息,然后能够进行4个循环。
睡眠习惯经过刻意的调整,每天都能够在12点前睡觉。因为想着要完成这个任务。 明显感觉自己的体力和精力比之前要好非常多,甚至脸色都好像比之前要红润。最近有好几次都有同事问我,最近是不是进行了特别的保养,感觉皮肤比之前要好。 哈哈,这倒是没想到,真是一个惊喜~
3. 体态的改变
神奇女侠的姿势经常练,不仅仅有利于增强自信,还可能有利于调整体态。一次久坐之后站起,无意中使用了神奇女侠式,发现现实生活中有很多时候可以使用。比如看电视的时候,刷牙的时候,排队的时候,只要脸皮厚,到处都是舞台。前两天先生和我说:我感觉你好像变了一点,背变直了,走路开始带风,这是要成为Offlice Lady吗?
哈哈,这又是一个另外的惊喜~
4. 重拾阅读和英语
之前下班回来,每次都会咸鱼躺沙发玩手机看综艺。自从开始上训练营的课程之后,要上课-总结-输出,自然而然就有一种紧迫感,回到家就会打开奶爸的视频学习。学习完了之后,因为已经坐到了书桌旁,就不会再去开电视机。
关键是每天午间活动,奶爸的惊喜礼品里太多干货,有一种不去看看,就会觉得好可惜。所以现在重新拾起了读书和英语。 我深知自己不是一个自律的人,所以很少强制性要求自己做什么。但是这一次,我希望能够把读书英语养成一种习惯保持下去。
5. 正确的沟通方式
咚咚咚~~ 最关键的收获来了~~
奶爸的沟通具体课程一共有21节课,每节课都有一个主要的主题,每一个主题又分为不同的场景。
如何得体的进行手机社交?如何应付家庭中的亲戚长辈?
如何聊天不尴尬,气氛不僵化? 如何在寒暄的场合说漂亮话?
如何做一个善解人意的小可爱?如何运用布朗定律?
如何回应别人的夸奖?如何刻画细节,让谈话不空洞?
如何处理尴尬场景? 如何化解情绪,暖心安慰别人?
如何开口求人?如何拒绝别人? 如何与人推心置腹?
如何倾听?如何面对挨骂?
如果是以前的自己,面对如此多的场景,要立马想出应对办法,基本上不可能。但是现在的我,已经脱胎换骨,哈哈~~。
不能说自己完全已经掌握了,但是知道有一个正确的方向,知道要怎么努力。虽然课程已经结束,但是要经常温故知新。
6. 开启了自媒体的大门
真是非常不好意思的说,下面这个视频是我人生中的第一个剪辑的视频。观看了大佬的视频之后,我觉得我这个简直就是小学生做的,哈哈~~~
但是总算是迈出了这一步,从完全不会用剪辑视频到现在已经完全可以出一个简单的视频。虽然不精美,但是打开了这个大门,接下来我会坚持做下去。
我想利用自己的专业背景,做一个视频类的汽车视频号。考虑到转行运营的难度,可能现在不是一时半会能够做到的事情。但是奶爸也说,我们可以先从运营自己的内容开始做起,等到有一定的积累再考虑转行,希望大家能给我多多提意见。
【03时光倒流,那些坑我不会踩】
1. 初入职场自我介绍未分清场合
大学毕业的时候进入部门第一天,部长让所有新来的同事做自我介绍,重点讲一下自己的爱好。我当时年少,误以为真的就是讲爱好,自我介绍的时候说自己爱好麻将。当时部长就说爱好要健康,下班之后要多读书。这就是典型的未分清楚场合,说话随意。
学了奶爸课程的我会这样对同事介绍:
大家好,我叫糖糖,来自XX大学。因为专业是车辆工程,所以平时经常观看一些各种汽车科普类的视频,比较喜欢旋转跳跃不停的碰撞安全酷炫类的汽车视频,喜欢比较不同汽车的性能。另外我已经玩了3年的塔罗牌,如果有对塔罗牌感兴趣的,可以和我多多交流。 既然已经进入一个汽车公司,介绍爱好的时候可以捎带工作相关的内容,表现自己是一个爱岗敬业的好员工。
(技巧:分清楚场合,正式的场合使用“姓名+工作+成就性事件+数字”模式。放松的场合使用“姓名+爱好为主,工作为辅”模式。)
2. 应付长辈,不再置之不理
人与人的关系和爱护是各种各样的。因为彼此经历的生活不一样,而且对彼此的生活不了解,容易造成沟通的障碍。但又因为亲戚这个独特的关系存在,所以就会发生不可避免的交集。当家里的老人不理解或者无法把握好边界感的时候,我们都不要一味的厌恶,应该有技巧性的化解。
无论是面对善意的亲戚还是恶意的亲戚,我们都可以做到游刃有余。 马上要奔三了,所以现在每次回家过节过年,任何话题都会不可避免回到我什么时候要小孩的问题上。次数多了之后,就会觉得真讨厌,甚至有时候会置之不理。学了奶爸课程的我现在可不会置之不理。
今年过年回家如果再遇到这种情况,学了奶爸课程的我会这样应付长辈尴尬的问题:
大姑:糖糖,你都30了,玲玲妹妹都生二胎了,你什么时候要孩子啊?
糖糖:嗯嗯,正在准备要孩子,我加油。大姑啊,听说您又出去旅游了,去哪了啊?/听说您的小孙子今年上小学了,成绩怎么样啊?
大姑:去了桂林,老漂亮了。/成绩好啊,去年还得了第一呢?/成绩一般般,天天就知道玩。
糖糖:那么好看啊,那我也找时间去看看。/那太棒了啊,真有出息,大姑真有福气。/小孩子嘛,都爱玩,长大了就好了。
(技巧:笑嘻嘻+ 两句话结束主题 + 主动出击+ 转移话题)
3. 面对领导夸奖不再干巴巴回应谢谢
中国人自古以来有一个特点,就是不好意思接受别人的夸奖。如果非要接受,也要很谦虚的那种。但是自己却从来没有想过要把这个功劳归功于这三者。 有一次工作的时候解决了一个很棘手的质量问题,我们科长夸我进步很大,质量问题处理得不错。而我就只是干巴巴地说了句谢谢领导夸奖。
学了奶爸课程的我会这样回应领导的夸奖:
(领导会议上特意夸我)糖糖:没有没有,都是您教得好,也是我们团队一起努力的结果,像我的同事浩哥、刘总、宁姐在解决这个问题上给我了非常多的专业意见,帮助了特别我。我个人的努力是微不足道的。
(领导随口夸我)糖糖:谢谢领导,这多亏您平时的教导,经常告诉我们如何处理这样的问题。我们的团队也特别优秀,给了我很大的专业意见。
(技巧:对于领导会议上特意的夸奖,要特别注意把功劳转给领导和同事。如果领导只是随口夸奖,那就可以简短一点。平时需要多注意对着镜子练习,才能保证当出现这种情况的时候顺利说出口。)
4. 拒绝别人不再直接得罪人
我一度认为自己有强烈的讨好型人格存在。最具体的表现就是不懂得拒绝别人,害怕拒绝了别人,别人就会不喜欢自己。同时拒绝了别人,自己还会感到非常深刻的愧疚感,觉得自己亏欠了对方。 之前有同事想把他的一部分工作转给我,我拒绝了,但是拒绝得很生硬,反复说的是不行啊,我做不了。
学了奶爸课程的我会这样拒绝:
程哥:糖糖,我最近好忙啊,能不能帮我把XX标准写了?
糖糖:程哥,对不起啊,我最近忙得真是焦头烂额,XX项目又要发JE,XX项目又要做评审。最近因为工作睡都睡不好,效率又特别低,实在是搞不定。对不起啊~
(技巧:拒绝别人善用把错误揽在自己身上。)
5. 面对挨骂不再战战兢兢,下意识顶嘴
作为一个女孩子,脸皮一直都很薄,如果当众被领导批评会觉得很丢脸。同时还会觉得委屈,甚至下意思的顶嘴。之前在和供应商沟通交流方案的时候,有一个材料本不应该发给供应商,但是自己却邮件私发了。领导后面看到供应商拿出了这个材料,非常生气,当场批评我。我觉得气不过,还下意识顶嘴:这没什么啊。结果领导更生气了。
学了奶爸课程的我以后会这样面对挨骂: 心理上要训练自己的强大,挨骂没什么大不了的,职场上的人都会被骂。另外被领导骂,要辩证的看待这个问题,看到领导批评你的原因是什么。如果真是自己做错了,就诚恳的道歉,下次改正。如果领导只是在发泄一时的情绪,就左耳朵进右耳朵出就好了,没什么大不了。
【04 想对你们说的话】
因为经常会处于焦虑的情绪,所以会持续买课,但是却从来没有坚持下来,奶爸的课程是唯一坚持下来的课程。既然奶爸的课程能够坚持,那其他的课我是否可以再次尝试一下呢? 这也是训练营带给我的改变。
在这里特别想谢谢所有的小可爱,这个夏天最美好的事情就是遇见了你们。在这一个月里,我感觉自己的心态都年轻了许多,因为你们太可爱了,哈哈~~~重度拖延症的我,因为婷婷包子相信的催卡,从来没有断过更。时常不自信的我,因为你们的鼓励,觉得自己还不错。每天开心的事就是和你们一起参加各种活动。啊,说到这里,真的特别特别感谢所有策划活动的小可爱,每个午间活动都超级有意思,谢谢你们的用心。