今天基本只做了一件事,并且这一件事都没办明白。上午10点多接到信息,北京一客户急需两万个联盖离心管。很快锁定产品。北京一家有现货,且今天能给送货,不过的等下午1点多做合同,下午1点半联系我说货不够,只有六千个。并向我建议,棕色的有,数量够。还有另一种灭菌的。数量也够。我于是联系我老公,我老公再联系客户。经协商客户说棕色的可以,我告诉他要棕色的,这时候她说,棕色的比之前那个还便宜,便宜一半的价格,按常理。棕色属于不常用产品,且是辟光的,价格应该会略贵。我就详细问了一个这个产品,最后发现这个不符合客户要求,这时候已经是下午两点半了。那就另一种方案吧,要灭菌的,虽然给客户报价是非灭菌的,用好的产品换次的产品,客户也不会不高兴,我们少挣点。敲定后下单,又告诉我这个也不够。我都不知道说什么好了,这是逗我玩么?
这时之前咨询的经销商有人回复我了,有三家回复我了,两家是北京的,说各有3箱,于是我先和以前合作过的那家先联系,沟通下午送货问题,让她帮我做合同,她告诉我货没有了,已经出了。我又联系另一家,这家回复信息很慢,不过说的很确定有货,不过价格贵,到现在我也认赔钱,只要下午把货送到,一切似乎没有问题了,到了下午4点40左右,告诉我货也没了。我这时候已被老公说了好多次了。北京实在是弄不到货了,我联系之前上海那家,他家倒是有货,不敢保证明天能到北京。我硬子头皮和老公说,最后决定可以,付款后等信息,六点多告诉我今天发不了。
到现在我还在反思,我的问题到底出在哪,总结如下,不该盲目相信,以后做事要做两手准备。上午的时候就该做好备案。下午出现问题的时候及时出新的方案,列举出来供客户选择,而不是一而再再而咨询,没个系统性。
还有就是这些满嘴跑火车的人啊,如果这个公司不是自己家的,我今天就得卷铺盖走人。信任就这样消失了,还能有下次的合作么?