所谓情商是指情绪的商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
通过情商的定义你可以看出，一个人的情商至少可以从三个方面来评判，即情绪、意志、逆境。对于情绪而言，至少也可以分为两个方面，即对自己的情绪，对别人的情绪。但往往绝大部分人将别人的情商等同于对待他的态度，也可以简称为与他说话的态度，但事实往往不是那么回事。
据统计，一个成功的人绝大部分情况下，对待别人的态度往往是冷漠的，从而就会给人感觉这个人的情商不高，但事实也不是如此；而是要结合情商的另外两个方面，即“意志力和逆境力”来看。因为成功者往往专注于某件事，并且经历过各种逆境环境，所以就会将个人宝贵的时间用于接待重要的人物身上，由此才会让你产生对方情商不高的感觉。其实也从另一个侧面反映出，你当时的地位可能比较低，或者是与他不会产生交往的可能性，从而对方才展现出当时的情绪反映。
同时，对于一个人说话的态度来讲，只能判断出当时他的情绪情况，并不能完全等同于他的情商，还要结合另外几个方面来综合评判，才能得出此人的真实情绪商数。
