在冰山原理中有一层叫做应对姿态。应对姿态。应对姿态是一个人面对压力时的习惯性反应，也可以解读为一个人的沟通模式。
沟通一般会涉及三个重要的要素：我、你、情境。根据此三要素，会构成不同的沟通模式，讨好型沟通模式中忽视了“我”这个要素，指责型沟通模式中忽视了“你”这个要素，超理智型沟通模式中忽视了“你”和“我”两个要素，打岔型沟通模式中忽视了三个要素。这几种沟通模式都不利于关系的发展，只有三个要素和谐互动，沟通才会你好、我好、大家好！这样的一种沟通模式为一致性沟通。它包含三个步骤：
一、接纳对方的感受
不管对方当下正处于怎样的情绪，有怎样的感受，接纳它。接纳是不加评判地看见，感受对方的感受，知道并理解对方的感受。
试想一下，当我们自己很生气时，别人对我们说：“别生气了，这有什么好生气的！”我们听了是不是感觉很不舒服，生气的情绪不减反增，甚至觉得对方不理解我们。但如果对方跟我们说：“我知道你很生气，如果我是你，我会跟你一样生气，甚至比你更生气。”我们是不是感觉对方跟我们在感受层面有了连接。
二、表达自己的感受
关注到了对方还要关注我们自己，表达我们自己的感受也很重要，不能压抑自己的感受。如果你伤心了，你就说“我感到很伤心”，如果你愤怒了，你就说“我感到很愤怒”，等等。
表达感受时要清晰具体，可以分两部分来表达，一是说出此刻发生的事实，二是说出你此刻的感受。比如，老公经常加班应酬，很晚回家，你一个人在家独守空房，既孤独又担心，一致性表达感受是：老公，你经常加班应酬，我一个人在家很担心，既担心你喝坏了身体，又担心你酒后开车，而且我一个人在家很孤独，你以后能早点回家吗？
三、一起探索双方可接受的解决方案
当我们明确了对方的感受，也明白了自己的感受，针对导致产生相应感受的事件，双方可以共同探讨制定都可以接受的解决方案，让双方都感觉很舒服。这样就达成了一致性沟通。
只要我们能看见自己沟通模式中存在的问题，并通过一致性沟通来表达自己，回应他人，我们与他人的关系才会更好！
