《非暴力沟通》听后感

不正确的沟通方式:

①道德评判

②进行比较

③强人所难

④ 回避责任(我也不想...,但是是....)

非暴力沟通四要素

①观察:沟通过程中,不要以自我为中心,要从不同角度观察事物和对方行为,并用客观的语言将观察到的现象如实描述。

②感受:将自己对事情的感觉清晰表述好让对方更好理解我们

③需要:明白自己的需要,将自己需要明确说出来,表达自己的感受,提出自己的请求,并且去理解别人的感受。

④请求:合理的语言说出自己的请求,①明确谈话目的,②提出具体请求,③通过别人的反馈,看看对方有没有理解你的意思,④主意请求和命令的区别,不要强人所难。


听后感:

沟通,不应该是站在

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容