工作中你最需要的三项能力


每个人都希望自己的事业更成功,工作能力得到更好的评价,能够在工作中充分地发挥自身优势,拿到更高的薪水,享受一份好工作带来的快乐。然而现实总是事与愿违。其实大部分人的失业是由于自己所追求的技能与企业真正需要的技能存在巨大偏差。与其说是企业岗位太少,不如说是因为求职者实际具备的能力与社会真正需要的能力相脱节。那究竟什么样的能力能够帮助自己提升工作状态,获得更好的生活呢?



一、自我管理能力


自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标,有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。主要包括自我评估、自我完善和自我管理三个方面。


  1. 自我评估


    评估自我主要从健康、技能、行动、身份这四方面进行,这四者是互相关联、互相依靠的。我们要学会多想一想自己,找出我们自己的能力是什么、有什么样的弱点、有什么作为、什么成就、对于其他人有什么影响等等,从而帮助我们更好的了解我们自己。


    面对他人的批评,如果觉得是正当的,就要认真听一听以帮助自我改正;如果是错误的,就要学会澄清没有道理的批评,这样更有利于自我的成长。


  2. 自我完善


    自我管理是需要有纪律的,需要支持自己根深蒂固的观点,也需要对自己根深蒂固的观念挑战,而只有他人能给予我们支持挑战。很少有人能自己一个人长期持续自我管理的努力。


    所以,要自我管理,就必须建立起支援的资源,这包括了人和环境。除了支援以外,还需要其他富有资源的人给予协助和友谊。最好的方法和途径是:


    (1)找个朋友:和一个“谈话的伙伴”合作。

    (2)寻找盟友:运用自己扮演的角色。

    (3)和人接触:联络网络。

    (4)争取同意:建立自我发展的小组,或加入这样的小组。


  3. 自我管理


    先管理自己。“管理他人之前,必须先懂得管理自己”,如果我们能够为人师表,那么我们已经在使周围人走上正轨的路上踏出第一步。因此,应学会由内而外的管理,即由自身而外界。而管理自己包括以下几个方面:


    ①健康:良好的身体与心理。

    ②熟练:心理的、技术的、社会的、艺术的。

    ③行动:把事情做完、做好。

    ④认知:自我认识、自我接纳。


    如果想要有熟练的技巧,或想把事情做好,就必须有健康的身心;同样地,做好事情必须有熟练的技巧与动机,而技艺是建立在自我认知之上。同时,我们还需要勇气和意志,才能让我们做到贯彻实行。



二、人际沟通能力


人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识,取得相互之间的了解、信任,形成良好的人际关系,从而实现对行为的调节。


提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。


在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样啰嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。



三、团队协作能力


所谓团队协作能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。


团队强调的是协同工作,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的合作能力。没有完美的个人,只有无敌的团队,团队中的个人能力取长补短,相互协作,即能造就出一个好的团队,所以才有“三个臭皮匠赛过诸葛亮”之说。在一个团队中,每个成员都有自己的优点缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质,如果团队的每位成员,都主动去寻找其它成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。团队精神最高境界“不抛弃,不放弃”。作为个体要学会包容成员、保持谦虚和资源共享。


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