【校内意外伤情案例】
- 学生A去食堂就餐，路过学校足球场外田径跑道，斜前方飞来一足球，B被砸倒在地，导致右眼下方肌肉浮肿，靠近鼻梁处因眼镜抵挡，有2块儿血迹，眼球泛红。
- A在同学陪同下，去校医务室做了检查，告知注意观察，若眼球内很痛，则需出校诊断。
- 踢球者是高年级学生，A和同学都说是意外事故，且担心严重又捉急去医务室，不清楚该学生的相关信息。
【经验分析】
本案例是笔者的亲身体验，处理时，有些小失误，经历后有些小想法，整理如下：
1.校内学生意外伤情，应由老师第一时间告知家长，并预防家长的“关心则乱”
若伤情由学生告知，哪怕学生只是平淡的陈述事实，但出于关心，在不见实情的情况下，家长会脑补很多信息，认为情况特别特别严重，关心则乱，家长的第一反应多是追究学校责任，然后才是孩子情况，容易把事件升级。
正确的做法是，由老师客观描述孩子目前的伤情，安抚家长情绪，简要告知家长事由，学校所作的工作，希望家长如何配合。一方面可以让家长了解到孩子真实情况，面对家长的反应，老师可以实时采取措施，正确应对，避免家长过度担心和焦虑；另一方面，万一家长追究意外伤害的责任，直接交流，可以更有效的拟定措施，促进问题的解决，而非加深老师对学校和班主任的不认可。
2.出现伤情，注意言行，正确的表达对孩子的关爱，避免引起误会
每位父母都是心疼孩子的，孩子受伤恨不能自己受伤，也希望老师能够像自己一样关心孩子，在孩子受伤时，老师一个看似不在意的动作、眼神、不合时宜的笑意，都可能引发家长的误会，觉得老师不关心孩子，甚至萌发针对老师、针对校方的行为。
伤情无大小，面对孩子的已然受伤，老师一定要学会关心，认真处理，在伤情面前不开玩笑，一切以孩子安全为重。尤其是在面对家长的时候，客观认真的对待，不夸大伤情，也不忽略潜在的危险，前瞻性的拟定并落实问题解决方案。
3.将校内学生意外伤情告知校方，进一步提醒学校做好管理和预防
应对一切不良事件的上上策是，防范于未然。既然学校存在类似的安全隐患，且该学生并非第一位受害者，也并非伤情最重的受害者，作为一线教育管理者，有义务告知学校这类安全隐患必需加强预防，家长有追责意向的事情需要让学校领导知悉，有利于学校对隐患提高警惕，也避免事件处理时产生矛盾。
如此，既有利于案例事件本身的解决，也彰显了班主任的责任感、使命感和前瞻性，还起到了预估家校矛盾潜在隐患的作用，有利于类似事件的预防和处理。
4.落实安全教育工作，通过家校合作提升学生安全意识
安全工作重在预防，一旦发生，再小都是安全事故，隐患极多。本案例中，倘若平时没有把安全教育落实，涉及学生自己不清楚，面对家长的声声质问，事件处理起来要折腾许多，甚至引起家长对学校工作的质疑，矛盾极容易升级。
若平时落实了安全教育工作，万一发生意外伤害，有理有据，晓之以理动之以情，至少家长内心会更信赖学校，更关注于处理孩子伤情，而非一味的冲动、追责。
借助本次事件，学校和班级都及时的进行了安全教育，进一步让学生意识到身边的安全隐患，提高安全警惕，避免意外伤人，预防意外受伤。
安全工作难免百密一疏，尤其是四五千学生的大校，请家长理解，学校的安全隐患学校在加强管理，好的预防是通过家校合作提升学生自己的安全意识，争取家长的信任和合作。
5.跟进孩子恢复情况，实时告知学校对类似事件高度重视，并及时加强了管理，促进家校信任
学校的处事态度，是促进家校合作的重要保障。解决问题，最重要的一步是正视问题。安全隐患尤其如此，切忌，有隐患不知悉，或者知悉却忽略，我们需要的是知悉而且采取措施逐步消除隐患。
跟进孩子情况，表达了学校对孩子伤情的重视，是对孩子的关心，能让家长暖心；告知学校应对安全隐患采取了措施，更能获得家长的认可，加强家长对学校的信任，能让家长更放心、安心。
6.所有考量，以孩子恢复伤情为重，然后方为落实事故责任
- 倘若受伤严重，医务室没办法确诊，学校应第一时间将孩子送医院，然后才是通知班主任和家长。
- 治疗伤情费用来源，一是保险，一般而言其它部分则由学生承担，因此需要区分到底是谁的责任，这种情况建议伤者和伤人者私下协商，学校做协调，亦可采用正当措施找到伤人者。
- 若玩笑、正当运动受伤，双方均有责任，需双方协商处理
- 若自己不慎滑倒、跌到、刮伤等，责任自负
- 具体责任情况视具体伤情决定
【结语和展望】
校内意外伤情，亦是安全事故，安全事故无大小，一定谨慎对待。
- 校内学生意外伤情，应由老师第一时间转达家长，并预防家长的“关心则乱”
- 出现伤情，注意言行，正确的表达对孩子的关爱，避免引起误会
- 将校内学生意外伤情告知校方，进一步提醒学校做好管理和预防
- 落实安全教育工作，通过家校合作提升学生安全意识
- 跟进孩子恢复情况，实时告知学校对类似事件高度重视，并及时加强了管理，促进家校信任
- 所有考量，以孩子恢复伤情为重，然后方为落实事故责任
教育从来都不是教育从来都不是家庭或者学校能独立完成的事，学校教育可以说是立国之本，是实现个人发展的捷径，是保持国家可持续发展的重要内容，希望在国家、学校、家长之间多一份信任，携手共进，实现学校教育的优良发展。
Fryi
20190627
