《软能力》——交往力

       与人交往是我们生活中不可避免的,并且占比很重的一件事,书中说到一个人能成多大的事,在一定程度上要看他能调动多少人力资源,而这就要看他的交往力了。

一、识人

       交往的能力不仅仅是善于待人接物,善于处理各类复杂的人际关系,它首先应该是识人,能够判断该与什么样的人交往,书中说有三件物品对了解一个人非常有效果。

第一类是身份标签:比如说车;

第二类是那些可以作为 “情感调节器”的物品:比如说可以是家人的照片或者具有纪念意义的纪念品;

第三类是那些会留下行为痕迹的物品:例如车子上的剐蹭等。

       当然,由于当今互联网非常发达,所以我们也可以通过一个人在互联网上的表现去了解他,当然这也有可能是他人故意包装自己的一种手段,所以我们需要通过长期的了解,而并不是一次两次,就例如一个真正爱看书的人家里大概是有书架的,在平时的言谈中也不免会提到,所以刻意伪装的个人形象总是会露出马脚的,同时我们也要牢记,也是我在看完第一篇之后的一个想法:不要轻易对人产生偏见,多听,多看,少评论。

二、交友原则

       在今天这个时代,我们交友一定要有这样一个原则,彼此都能从这段关系中有所收获,并且会让彼此的生活变得更好。想要维持一段长期的友谊并不比维持婚姻更容易,就像你和你的初中同学,高中同学,平时可能聊的话不多,距离自然也就变远了,所以这个时候就需要我们遇到和自己在精神上惺惺相惜,在灵魂上产生共鸣的人,遇到那些能从多视角,多渠道了解信息而能看到事物全貌的人,这样的人往往经过了大量高质量的阅读


三、能力or人品

        当然我们在交友的过程中,肯定会遇到一个问题如果对方的能力和人品不可兼得,哪个更重要,当然我们都会希望找到能力也强,人品也好的人,但是如果找不到这种人,我们就不得不在能力强,人品差,以及能力弱,人品好的人中做选择。

        事实是,现在大多数单位选拔人才时,更多的是把人品放在能力之前,例如如果发现面试者有人品问题,面试官往往会直接否决,但是发现能力稍有欠缺,但是可以结合其他因素综合考虑,现在的社会并不是单纯的 “唯才唯贤”。

        那么怎么判断一个人的能力和人品呢?首先我们需要丢掉个人的情感,并且加上成本。可以用两个问题来解释这一点:

       第一个问题:你身边的十几个朋友中,你觉得谁最好,或者是,谁的人品最好?

对于这个问题,大多数人会很快给出答案,并且这个答案通常是自己最好的朋友。

       第二个问题:如果要你把自己一辈子挣的钱的十分之一投资给一位朋友,帮助他成功,他成功之后会把自己所获得的财富的十分之一汇报给你,你会投资谁?

这个时候很多人就会想一想了,不会马上给出答案,这个答案往往就是你心中身边最靠谱的那个人

       只有当我们要付出真金白银时,我们才能对 “是否靠谱” 这件事有准确的判断,当我们不投入成本时,我们的判断力似乎就变差了,因为我们会被自己的偏好所影响。

——四、学会道歉

       我们在与人交往时,免不了磕磕碰碰,甚至有意无意的伤害,这时,道歉就很重要了,道歉不仅是表达对他人的歉意,而且对自己的成长也有好处,具体有以下三点好处

       1.承认错误,道歉,然后承担相应的责任,这本身就是一种美德,一个人具有这样的美德,才有可能赢得别人的尊重

       2.道歉是让自己走出阴影的最好办法

    一个人犯了错误,心里多多少少都会有愧疚,有些人不愿意承认错误,甚至狡辩,因为他们觉得这样做能维持颜面,但是由于没有承认错误,别人也并没有原谅他们,他们深知这一点,所以会处在一种害怕周围的人随时把伤疤揭开的情绪里

        3.对于一个管理者,犯错之后承认错误并道歉,是重新凝聚团队精神所必须的,并且道歉要及时并且态度诚恳。

    这一点也跟我最近的经历比较相似,于是我学到了这一点,在当团队负责人的时候,带领大家一起运动,但是有一次我迟到了,当时说两句就过去了,下来之后我在书中看到了这一点,我就立马转变了行为,承认了错误,并付出了行动,感觉这一点还挺重要的,因为我觉得 勇于担当 是领导力的一个重要体现。

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