要想建好房子,第一步做的不是打地基,而是思考想建立什么样的房子,房子的布局是什么样子的,房子的每一层设计是什么样的,盖房子所需要的水泥和费用是什么等,然后与设计师沟通设计图纸,确定房屋设计图后,绘制施工图纸,然后才开始打地基施工,绩效考核逻辑其实类似,按照上述的描述,绩效考核也分几步:
第一:明确绩效考核的目标;
第二:在整个绩效考核过程中管理人员的责任与权利;
第三:绩效考核体系的设计与实施;
第四:绩效考核结果的应用。
绩效考核体系包括:设定指标、绩效的实施及辅导、绩效评价与沟通、绩效改进及反馈。
基于战略的绩效指标设定,需要从以下几个方面来制定:
(1)、依据公司的战略,绘制战略蓝图:可以将战略蓝图按照平衡计分卡工具进行描述(财务层、客户层、内部流程、学习与成长);
(2)、将公司战略蓝图进行分解,可以参照鱼骨法/头脑风暴法列出为实现战略目标可设定的指标,并对指标进行描述,形成指标库;
(3)、基于指标库,按照部门、职位进行分解,形成指标合同;
(4)、与员工沟通,签订绩效指标合同。
备注:绩效考核文化的形成,对于公司有效的实施绩效考核起到重要意义,表现以下几点:
(1)、需要一把手及高级管理人员的全面支持,为了得到高层支持,必须与企业的战略,管理层关注的层面一致;
(2)、在指标分解/绩效沟通中,人力资源部进行参与及指导,效果会更好。
(3)、绩效考核的各个环节,高层可以起到表率工作,员工才会更重视;
(4)、另外做到及时激励,让员工看到绩效考核不是为了考核而考核,而是为了与公司的战略实现,员工在实现过程中存在问题得以辅导及改进,提升自我的过程。