《非暴力沟通》这本书是几年前一位学习心理学的朋友介绍给我的。当时看的是电子版，大概只记住了其中的四要素。并没有付诸实践过。
年初的时候，买了纸质版，草草看了一遍。最近，总是有些苦恼与渐渐长大的女儿之间的沟通。于是，又将这本书找来，准备好好研究一下。
《非暴力沟通》是美国著名的马歇尔•卢森堡博士所著，书中卢森堡博士提出了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听能够使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。书中分别从非暴力沟通的四个要素即:观察、感受、需要和请求来详细讲解了如何进行非暴力沟通，以及非暴力沟通所带来的好处。
马歇尔·卢森堡师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，是国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
非暴力沟通（NVC）在本书中指的是非暴力沟通或是爱的语言。用卢森堡博士的话就是，非暴力沟通没有任何新的主张，它是用来指导我们转变谈话和聆听的方式，目的是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。
非暴力沟通的四个要素是: 观察、感受、需求和请求。具体的沟通过程如下:
1.什么是我的观察
2.我的感受如何
3.哪些需求（或价值、愿望等）导致了那样的感受
4.为了改善生活，我的请求是什么
举个例子，可能会有助于我们理解。
比如当你辛苦工作了一天，拖着疲惫的身体回到家中，却看到休息在家的老公葛优躺在沙发上，玩着手机，晚饭也没做。估计，此时此刻的你会满满的委屈和抱怨，甚至是火冒三丈。但如果你不管不顾地一顿抱怨，可能会让对方感到莫名其妙，甚至觉得你不可理喻。这样只会让双方误会彼此，因为我们并没有表达出自己的真实想法。
那么，采用非暴力沟通应该如何沟通呢？
首先，你应该表达你所观察到的情况且不带个人情绪。“老公，我进门看到你躺在沙发上玩着手机。
接着，表达出你的感受，“我感到很郁闷”。
然后，要将为什么会产生这种情绪的背后需求表达出来，“我感到郁闷，是因为我想要你关心我，在乎我”
最后，提出你的请求，“那下次你休息在家时，可不可以做下晚饭”
这样沟通下来，想必对方肯定会很明白的了解你现在的感受和背后的原因。他可能会走过来抱抱你，并对比表示抱歉。这样的沟通，是爱的沟通，而非情绪的发泄。
使用非暴力沟通时，无论是表达自己，还是倾听他人，都是好的开始。但我们也不要拘泥于形式，因为非暴力沟通的精髓在于对四个要素的觉察，而不是在于使用什么字眼进行交流。
人非圣贤，谁也不可能那么完美地控制自己的情绪。但只要我们能保持对非暴力沟通四要素的觉察，每日实践一点点，相信终有一天，我们就能更好地与人沟通了。
