［故事一］

地铁到站，上来一位60多岁的大爷，两眼直钩钧左顾右盼，在坐满人的坐位上寻找着什么，一年轻人起身：“大爷，您坐。”

老者一声不吭，一屁股坐下，是那么地理所应当，应该应分。

年轻人可能是有点热脸贴冷屁股的感觉，随口道：“连声谢谢也不会说。”

老者的表现就更让人无奈了：“我只会坐，就不会说，咋滴？”

地铁开了，车箱里一时静了下来，老者气显眉梢，好像谁欠他钱不还。年轻人也是一脸不悦，似乎自己做错了事后悔不已。其他乘客，好像什么都没发生，事不关己，高高挂起，看手机低头继续。下一站再上来老弱病残孕或带孩者，还有人让座吗？

如果老者说声谢谢，双方心悦，都会笑脸相待。善意是需要配合的。

［故事二］

最近公交车数量变少，车上自然人多。车到站停稳开门，只听得读卡器接连发出：“免费卡，爱心卡，优惠卡”的播报声，上车的又是一批拎着米面袋、食用油的退休人员。我不常坐公交，正赶上重阳节各企事业单位发放礼品慰问退休职工的时段，这一站上人后，车内已达到拥挤的程度。车启动后，突然一声尖叫：

“你压我脖子了，不会往那边点吗？”

声音发至一位50多岁的妇女，原来一位手抓悬杆的大爷，胳膊肘离妇女肩头太近，车一动有了接触。车在行驶，空间又小，大爷没有及时挪动，也没说话。与妇女同来的男性不干了，他认为大爷是故意，是占便宜，是耍流氓，粗口不断，还欲动手！大爷挪动了，但还是不吱声。越不吱声骂声越大，要不是妇女拼命阻拦，真的就打人了。

大爷若不是故意，不是占便宜，不是耍流氓，就应该说声“对不起，我没注意到。”我想接下来的事就不会发生。

［絮语］

故事一是别人的经历，故事二是我自己的经历。“文明古国”难道是古时候的事？现代人对陌生人的态度不只是没有热情，简直是冰冷！简单的“谢谢”、“对不起”，不是不会说，而是发自内心的不想说，其后果呢，气不打一处来，还有什么好心情可言？

我们都有亲身体验，在高铁和飞机上相对安静，而在绿皮火车和公交上，打电话、说话很多人是不顾别人的感受的。有人说这是因为高铁和飞机上年轻人多，绿皮火车和公交上年龄大者较多，要真是这样，似乎看到了文明回归的希望。

心顺和气顺每个人都想要，也应该由我们一起创造、维护。

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