芳华十五在阿里连载41---政委四大角色之二:人力资源的开发和增值

前面角色讲的主要是识人选人,这个角色讲的是养人,识别并培养出优秀的专才和管理者,在中供铁军中,是政委的重点工作。

养人的方式:以战养兵是最常用的,通过核心项目和大战做储备人才培养;分层培养,搭建培养体系,例如分雏鹰和雄鹰班,新签和续签班,主要以销售技能分享为主,同时也给优秀的伙伴搭舞台;通过这样的方式营造学习和分享的氛围。

重点培养管理团队:

促进和培养优秀的经理:在和搭档配合中,帮他照镜子,除了给他提建议外,更重要是提供帮助和支持,同时还有一个重要的事情,是要和搭档一起培养出他的接班人;

管理梯队的搭建:通过M0体系做培养(中供铁军部分讲过),主管的活水(轮岗),主管的辅导(在实际case中帮助成长)

关于主管辅导的管理案例分享:

有一次参加一个主管给小二做绩效面谈,谈了2个小时,都是主管在说小二哪里不好,最后告诉绩效分数,没给实际建议,就想要结束这次面谈;我把话接了过去,问小二自己怎么看待,接下来打算怎么做;面谈结束后,把主管留下来,听听他对这次面谈的感受,聊开后,他说他原来觉得平时应该讲的话都讲过了,绩效面谈就是走个过场;和他完整聊了绩效的目的和如何做后,让他把团队把每个小二的绩效面谈内容都准备好,并在每场里去录音,让他自己回去听,每一场的变化,每一场都聊的越来越棒,他自己也在里面得到了很多人员辅导的收获;同时,也把这个事情告诉区域经理,并通过他去告诉影响到其他主管,形成一个良性的循环,主管对于绩效面谈的重视度也越来越高;

做好绩效管理:通过绩效工具,识别优秀人才,传递出组织要什么样人才的信号;361(绩效结果)分布是否合理,如何通过绩效做激励和提醒,价值观打分是否合适,都是需要政委角色参与,并提供自己独立判断的意见;通过绩效观察人员的成长变化情况。

人才盘点:每年做一次系统性的人才盘点,分析组织的人才现状,设定头部人群的成长计划。

关于阿里的分享

养人是外界羡慕阿里的点,一直有源源不断的人才浮现出来,源于内部对人的培养和重视,以及有一整套完整的培养体系,能力项的三板斧从腿部、腰部到头部,培训体系从百阿、侠客行(主管)、百湖(M4)再到风清扬班和逍遥子班。


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