焦点课堂上，刘老师多次讲到，以他的风格习惯，与来访者工作时，会多问对方“是什么”，而尽量少问“为什么”。
起初，对这两种问法的理解还不是太深刻。随着在心理咨询和日常生活中大量的练习和实操，才发现“是什么”和“为什么”确实存在很大的区别。这也不自然地成为我在心理咨询时的一种语言模式，甚至更成为我日常生活的表达习惯。
首先说说“为什么”。
当对方跟我们说了一个事儿，我们问对方为什么时？很可能会向对方传达这样几层意思:一是我不太同意你的这种看法或想法或做法，所以要问问你为什么？这表明你的意见和我的意见是不相符的。二是我觉得你说的这些不正确，所以要问为什么？总之，为什么的出现？意味着很多的否定意味在里面，很有可能会让对方听着不舒服。在心理咨询中，来访者听到为什么后，极有可能拒绝回答。日常生活中如果这样和孩子交流，孩子也有可能会回答:不为什么，就这样！话语间也反过来透露着一种对抗的意味。这就是“为什么”带给他人的感觉和结果。
再来说说“是什么”。
是什么让你决定买红色的铅笔盒呢？是什么让你喜欢猫而不是狗呢？是什么让你决定回家后先休息半个小时再开始做作业呢？等等。类似这样的问话，会给对方什么样的感觉？这样的问话里带着一种好奇的态度，传递的信息是:对于你的行为或想法，我仅仅就是想知道你这么做的原因，仅此而已，而没有自带评价，更没有隐含否定或批评的意味。这样的问话通常不会带给对方不舒服的感觉，因而对方更愿意回答。他会觉得这样的问话是安全的，因而自己的回答也会是安全的，不管我回答什么，你都不会批评和否定我。毕竟人最怕的就是别人的否定，人人如此。这就是“是什么”带来的感觉和结果。
故而，说话是一门技术活儿，语言则更是一门艺术。不同的用词，引发完全不一样的效果。
