当问题涉及的人不在金字塔的同一部分时，一般最好由金字塔中处于相关部门交汇点的共同上级介入，他拥有更全面的视角和相关的知识来权衡利弊，从而做出明智的决定。
在组织管理中这样的情况，可以理解为管理者在指导下属有困难或障碍时，应该向大家共同的上级求助。
很多时候管理中遇到的问题，其实都有解决问题的方法，最难以解决的问题却是人的情绪问题。
不管是谁，因为外部环境或人给自己带来焦虑的时候，很容易就带出自己的负面情绪，当负面情绪主导我们的大脑时，我们的行为就会发生泄愤的情况。
当发生这样情况的时候，我们要做的是先要处理人的情绪，再解决发生的问题，一切看似困惑的问题就容易得到有效解决。
当管理者与同事发生争执的时候，上级进入协调，不是为了偏瘫某一方，而是为了促进大家相互配合的能力。
思考：
你的梦想有什么负面结果？
