提升领导力-报联商(14)

好的报连商的基本须知:

1、是跟指示、命令相连带上的

无论是小事,还是重要任务,接受了指示以后,就不能缺少报连商。

2、不要吝惜一句话

要清楚诸如“彻底明白了”这样的报告,简单的联络、事前的商谈等的效用。

3、要具体地、实际地。

不要抽象的、主观地,要依据事实来说。时间、人名、数量、场所、物品等要保证正确。

4、要领正确、简洁地

从结论开始说。接下来是经过,然后是自己的思考、意见。

5、尽早地。

如果被问到“你怎么做的”,就意味着失职。保证先手是最重要的。要不厌其烦地认真。

6、越是糟糕的信息,越要迅速。

好的信息,总会听到的。而不好的信息,如果反应不及时,会酿成大事故。

7、不要忘记中间汇报

如果结束时间延长了,在中间做汇报也是工作诀窍。

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