眼瞅就要春节,我们店庆日也要到了。这几天一直在忙着卖场布局调整的事情。本来定于25号做调整的,结果大领导让昨天晚上便开始调整。我认为领导安排是对的,整体大调整对比平时的小调整是不一样的,时间紧迫很有可能会有不合理的地方,提前动会留出充足的时间来进行细化调整,这样大家也不会太累。最重要的是能尽早发现调整后是否合理,有没有效果。
每次工作量大时,中间都会发生一些小插曲,昨晚调整时就发生了。这件事情我甚至都不知道怎样评判自己的行为究竟是对是错了。事情的起因是这样的:这次调整是食品部门和非食部门进行整体大调动。各部门的厂家人员几乎也都到了。大家都想尽快把工作结束,晚上不用忙到太晚。由于当时没有购物车可用了,我们部门的厂家人员把食品部的膨化食品散落了一地。食品部门的两名理货发现后便在那大喊起来,我便上前查看原因,我一看商品散落了一地也是赶紧制止了厂家人员,也一心想着尽快把问题解决掉的。可是对方总是一种咄咄逼人的态度,根本不给人解决问题的机会。我才回怼了几句,原话是这样说的:都已经这样了,给你解决就是了。使劲儿喊什么。刚开始说这话时我时心平气和说的,因为我也意识到了,当时我们部门人员做的不对。结果对方觉得自己站里了便开始了不依不挠,甚至声音的分贝是放高的,因为当时对方的情绪已经激动到了极点,甚至声音分贝放高了好多倍。我才把自己的声音分贝放高的。结果食品部门的经理过来后直接给了我一句:你还身为一名主管呢,怎么能跟员工说话带把儿(就是说脏字的意思)。我当时听了也挺来气的,便质问她我怎么说话带把儿了,哪句话带把儿了。结果她说你当着那么多经销商的面让人家看笑话不。我便回了她一句:看你会做人呢。后来我干脆也不理她了,直接跟她说:有啥事儿你找我们领导去对接去,我跟你说不着。
本来没多大点事儿,她身为一名经理不先想着怎么不让事态往严重下发展,上来不问青红皂白先质问我:身为一名主管是怎样跟员工说话的。明明我一句脏话也没说,她上来就给我一句说话别带把儿。就算她偏向自己手下的员工,也不能不分青红皂白吧。平常她们怎么想拔尖我都忍着,而且她还总是一副自己正义凛然的模样去约束别人的行为。调整之前说好的所有货架不动互换的,结果她们开始撤价钱条。中间有一组货架要拆,让她们先撤那组货架上的货也不撤,我们的人也只能干等着,她还在那一副自己到处有理的模样。
越忙时越怕出乱子,我也是一直在叮嘱自己不要让恶劣的人把自己的情绪带偏了。所以在开始调整之前我自己已经对自己做好了心理安慰及预防,就怕自己受不住外界不良因素的激化而导致情绪跑偏,结果还是让人给激怒了。不过还好,我自己压住了内心的怒火,又赶紧投身到工作当中了。在调整到后半夜时,还是有人情绪激动到几乎崩溃的状态了,不过还好大家最后都调整了过来,就当为劳累找了出口吧,整整干了一夜,第二天早班人员还要正常上班。
再次回首昨天晚上的小插曲时,我问自己图什么,就为了挣钱吗?为了挣钱就要各式各样的委屈自己吗?就要在自己讨厌的环境中自我求生吗?可是又有别的什么办法吗?总要生存吧,活该,谁让自己不会阿谀奉承,不会玩人情事故,总是一份精神纯粹的思想境界在自我化缘呢!世道本就如此,我能怎样,顺应才是求生的办法,以后少说话少操心,该自己负责的负责,不该自己承担的不多说话就是了,看看到最后给自己整的那一嘴脏毛。食品部经理为什么会那样说呢?我总结出的结论就是:以往我在情绪激动时出现过爆粗口的现象。所以这次她就认为她家员工是因为我说话有问题,才情绪激动的,她认为事情的严重性是我挑起的。我身为一名主管并未以身作则,而是在欺压别人,这才是她的本意。而她呢,用柔和的语言,不带任何攻击性的话语笑里藏刀的便把错误给我承担了。真正的颠倒黑白。所以哪有什么纯粹的对与错,人们往往习惯性的道德绑架别人。站在道德的制高点去审判别人。