作者：北京老李：DevOps布道师、IT管理咨询师。EXIN授权EXIN DevOps Master（大师级）讲师(首批全国十名) 、EXIN授权EXIN Agile /Lean IT 认证讲师、首批ITIL Expert讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理、ISO20000 LA、ISO27001 LA等多项认证。先后在北京、上海、广州等地主导软件开发、系统集成、咨询服务等工作，主要研究方向云安全管理、DevOps落地实施。
今天的企业 随着互联网的发展，IT技术已变成业务发展的原动力。IT不断在“自嗨”中成长。从传统IT到敏捷IT，到今天的DevOps IT.而随着新技术的应用包括云计算、大数据、移动互联等技术的应用，让IT管理再一次看到管理瓶颈。业务需求快速交付而为今天交付的主流。站在精益管理的角度常见的IT浪费问题包括：
半成品的工作（未完成的工作，提前完成的不能交付的工作）
额外/多余的工作（未实现精益的流程，未实现精益的价值流）
额外/多余功能（开发镀金、运维镀金）
任务切换（无法实现单件流，多任务的并行）
等待（决策时间大于执行时间=吴穹老师、执行流程的等待）
移动（知识的转移问题、无效的会议）
缺陷（BUG、安全问题）
非标准或手工操作（自动化的失误或失败、未标准化、未能精细化）
通过《凤凰项目》DevOps一书让我们从宏观的角度去看待整个DevOps(开发测试和部署运维)的整个价值流。通过更高维度的系统化思维不断地改进流程加强IT的效率流动性。通过精益敏捷的持续交付，基于丰田的Toyota Kata模式，进行不断地改进实现IT组织的高效交付。
2018年10月27日DevOps凤凰项目沙盘模拟游戏学习DevOps核心管理
其中《凤凰项目》总结了DevOps黄金三步法的初稿，并在《DevOpshandbook》中进行再次总结。什么 是DevOps黄金三步法，即包括三个步骤：流动、反馈与持续学习与实验。
DevOps黄金三步法改进版
第一步：流动
第一工作法是关于从开发到IT运维再到客户的整个自左向右的工作流。为了使流量最大化，我们需要小的批量规模和工作间隔，决不让缺陷流向下游工作中心，并且不断为了整体目标（相对于开发功能完成率、测试发现/修复比率或运维有效性指标等局部目标）进行优化。必要的做法包括持续构建，集成以及部署，按需创建环境，严控半成品，以及构建起能够顺利变更的安全系统和组织。
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第二步：反馈
第二工作法是关于价值流各阶段自右向左的快速反馈流，放大其效益以确保防止问题再次发生，或者更快的发现和修复问题。这样，我们就能在所需之处获取或嵌入知识，从源头上保证质量。
必要的做法包括：在部署管道中的构建和测试失败时“停止生产线”；创建快速的自动化测试套装；开发和运维之前的频繁沟通；持续改进日常生活。
在《凤凰项目》中引入了瓶颈理论，即TOC（Theory of constraints），即任何系统至少存在一个制约因素或瓶颈，系统最终的产出受限于系统内部最薄弱的环节。要想显著提高系统的产出，就必须找到系统最大的瓶颈解决掉。改进系统的效率就应应用瓶颈理论，应先找最大的瓶颈。然后 最高优先级地解决掉这个瓶颈，然后再找新的瓶颈，重复上述步骤。找到改进点与改进机会，不断地提升组织的管理能力与管理 效率。
看板PLUS实现DevOps的瓶颈管理与可视化管理
通过看板的管理 方法，即把每项工作通过看板进行需求管理 、执行管理 、完成管理 不仅让团队成员透明化，也业务进行透明化，并且可以清晰地展现出哪个环节最容易成为瓶颈。
第三步：持续改进与学习
第三工作法时关于创造公司文化，该文化可带动两种风气的形成：不断尝试，这需要承担风险并从成功和失败中吸取经验教训；理解重复和练习是熟练掌握的前提。
必要的做法包括营造一种勇于创新、敢于冒险以及高度信任的文化，把至少20%的开发和IT运维周期划拨给非功能性需求，并且不断鼓励进行改进。如何进行持续改进：
首先：应对流水线进行改进：即确保工作流水线不要中断。比如，需求、开发、测试、运维环节要衔接上，不能影响全局效率。
其实：引入精益的思想，找到根本原因（ITIL）,就是要找到问题的源头，即从根源上解决问题。例如生产上出现BUG，应停下手里的工作，直到解决为止。并进行总结
最后：持续进行系统化改进（TQM、IT治理管理 、IT管理 体系思想）持续不断地改进每个人（精益思想），因为交付价值的是知识工作者，只要人员进行了改进，才能有高效的管理组织，并要为非功能性需求及临时的需求，留出时间。
通过《凤凰项目》DevOps黄金三步法掌握整个价值流，打破组织的壁垒，才能把技术拉入到关注企业价值的交付。通过DevOps黄金三步法实现整个企业的价值流的可视化，从订单到开发，再到运维，实现IT组织再造。
DevOps学习体系与凤凰项目沙盘模拟学习
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