一、事件和感受
就在刚刚，我、亮、莎，我们完成了三轮倾听练习，我最后一轮倾听。我倾听结束后，莎说：“你刚问了我几个问题，我的心一下子就疏通了。比如，这件事对你有什么影响？你没有做点什么，是在担心什么？如果你担心的事情发生以后，会对你产生什么影响呢？”
我感觉到很受鼓励，因为就那几秒钟前，我们完成了倾听通话，那时候的我沉浸在倾听中，完全忘记了时间，直到观察员提醒才结束通话。彼时的我，如来电扮演者莎一样的感受，她倾诉内容中感觉自己被卡住了，我在倾听过程中也是被卡住了。我不知道怎么进行下去了，我感受到了挫败，但是莎说我疏通了她的情绪，让她一下子就通了，感觉自己不需要为这个事情困扰了，我突然之间就深受鼓舞了。
莎真诚的对我说：“今天真的非常感谢你，这件事真的困扰了我好几天了，我做梦都梦到这件事。”我感觉到很开心，这大概就是助人的意义之一。帮助了他人，满足了自己内心的愉悦。
二、额外收获
来电者提供的现实目标只是给与倾听师一个方向，倾听师是在现实目标的方向下做心理层面的工作。比如和莎的练习中，莎因为小区某个家长（姥姥）突然就不理会她们家了，平时一直都玩得好好的，突然之间就不理人了，见面也不说话，莎对此很困惑，因此来电求助，想知道对方是什么心理。
现实目标是莎想知道对方出于什么原因、什么心理而突然之间就不跟他们说话了。而倾听的工作目标是在这个现实目标下，去了解这件事对莎的影响是什么？她在感受到困惑的同时，采取了什么行动，行动的效果是什么？这件事这么困扰着她，对她意味着什么（她有担心的事情）？如果她担心的事情发生以后，对她会有什么影响？
通篇沟通下来，莎已经明白，这件事本身对她没什么影响，就算她担心的事情发生了也不会对她有什么影响。她想通以后，这件事就不再困扰她了。
三、行动
未通过笔试的同学被安排在16号补考，我们估计面试时间大约会安排在那之后的一两周内。所以这段时间我们可以抓紧时间多多练习。我们约好明天下午同一时间继续对练。加油哦。
