反思录1 19-6-27 14:03
“我准备自己造机制砂。”老板说道
“很好啊!”我跟着说
“西边有100多亩空地能用,咱用40亩就够了。”老板说
“自己造砂,质量有保证,还能够降低混凝土成本。”我说
“优先供自己使用,也对外卖。”老板接着说
……
“你看目前进砂,拉几车好的,再夹杂着孬的,谁有工夫光盯着他们。”我做着进一步的说明
过了一会,老板说:“我开会去。”
“去吧。”我随和着
简短的对话后,意识到自己最后说的进一步说明有些欠妥。
为什么这么说呢?
“谁有工夫光盯着他们(材料进厂的车)”这句话的意思是:自己还有其他工作,不能光盯着材料进厂这一件事。盯不上的时候,就可能有质量孬的材料进厂了。
事实如此。但当下属用大白话直白地表达时,老板会怎么想?
公司产品质量、技术由自己负责,而监督进厂原材料质量也是职责内责无旁贷的工作之一,没有时间盯原材料,是在推卸责任吗?还是在表达对工作的不满?还是?
本来挺轻松的短暂对话,会不会因自己的这句冒失话,引起老板的反感呢?如若引起反感,会不会进一步引起叠加效应呢?那时,即使日常工作再卖力,有功劳,也不会得到公正的关爱呢?
“易”者,变也。
世间的一切都在变化着,何况是人的喜好、度量呢?老板目前已是亿万级别的企业家,白手起家、农民出身,生活简朴、为人诚信,但随着身价的提高,自然喜欢奉承恭维,更不用说日常外人的尊敬如宾了。此时,若有人顶撞或出口不逊、出口不敬,表示对工作不满意、说些消极怠工、推卸责任的话,引起反感是很有可能的。况且,以老板的为人对待职工的错误一般不会即时表达,历来采取积攒的方法,达到一定程度时,一块和盘拖出,形成累积效应,以此否定一个人、数落一个人、批评一个人、评判一个人。不得不考虑,这次冒失的发言,将会是累积的事件之一。
虽说如今的企业家没有古时的帝王将相那样的权威和荣耀,也不借助繁缛的礼制和严酷的刑法,无时无刻不被人顶礼膜拜。如果从权势效应来看,如今的企业家当达到了一定的身价,“事君以礼”的思想还是会自觉不自觉地成为一种需求。而下属面对老板时的态度和说话的语气、内容,也不可信口开河、口无遮拦,这样说并不只是为了讨好老板,而是,面对老板反思自己做事是否“适中”的一个片段。老板身价高了,日常中,大家都叫老板;日常业务中,客户都是恭维有加、追捧有加,笑脸相对;日常中开会,都是和“重量级”的人物一起;这些,无形中改变着老板对人事物的需求,改变着对待人事物的态度,改变着心理的承受能力、压力和弹性,改变着……
“伴君如伴虎。”古时,最难处理的是君民关系、君臣关系。连进谏都要格外注意方式,至于采取何种形式,则要根据君主的度量、性格、爱好而定,由此才能获得最理想的效果。如今,时代变迁,时事更迭,制度不同,观念不同,但人性还是人性,爱好还是爱好,度量还是度量。在老板面前,下属的言谈语吐、态度表现、用词取舍,还是要慎重表达为好。
也许,你会说,我们公司的沟通氛围就是畅所欲言、随意表达,不必考虑那么细,不必那么古板、拘束,开放地很、是现代的、理想的。
若不然,就以自身的经历来证明自己行为的取舍吧。
是为反思录1。
已亥年 戊已月 乙未日