问题：我们经常就会看到一些小孩，特别是可能在十岁左右的一些小孩，他写作业的时候呢，就开始东摸西摸，然后东瞅西瞅，一会儿喝水，一会儿上厕所，一会儿玩橡皮等。在这个过程当中，家长就忍不住会发火。像这种情况，家长该怎么办？ 请纪琼院长给予指导。

院长：这个问题既然很常见，我就给大家模拟一下，好吧。比如孩子坐在这儿写作业，他坐这儿，摸摸这摸摸那，一会儿又说，妈，我喝水了，一会儿妈，我尿尿了，一会儿我要吃水果。

家长有时候会过来说，你这孩子，你看那橡皮橡皮都快扣完了，你作业你还没写嘞，你咋回事啊，等等。就这么一刹那就有了对抗之心，人与人之间不光是亲子之间，还包括夫妻之间、上下级关系之间，亲戚朋友之间就是相互碰撞，相互对抗的结果是两败俱伤。

我们要看到孩子行为背后，他一定是有原因的。我想试图让大家明白，人所有的行为背后都是有心理原因的，要不然他行为从哪儿来的，对不对？就是他的心理原因很多。

所以我先在这旗帜鲜明的送给大家一个理念，再教大家三个实操流程。

这个理念是啥呢？就是当孩子的行为有问题的时候，请不要把注意力放在行为上，不要用行为的方法去解决行为的问题，而应该上升到行为背后的情绪的高度。当我们不管有没有找到情绪的原因，都不要用情绪的方法去解决情绪的问题，而应该上升到情绪背后的认知的高度。我们如果能够通过重建认知的方式，就能得到我们想要的情绪和我们想要的行为。

所以实操的方法是三个方面。

第一个，当你看到这样的状况的时候，家长首先要做的是什么？保持安静。 

就是保持安静感受孩子的感受，就是家长你得有一种能力叫感受孩子感受的能力。 

人与人之间也是这样。你比如说我们说情商高的，他就容易关注到你内心需要什么。那情商低的这傻乎乎的就在自己的世界里想说啥说啥，完全不顾及别人，是不是。

所以第一步就是保持安静感受孩子，你要告诉孩子，你说乖乖，这个爸爸看你搁那写作业嘞，这半天了也没写多少，要不乖咱俩聊会儿吧，咱俩说会儿话呗。

孩子两种可能，第一种是孩子说好呀，那就聊呗。第二种我不聊，作业写不完，老师会批评我的，他不愿意你咋办？

你说乖，爸爸刚才搁这儿看你好一会儿了，估计得有20多分钟，半个小时了，你也没写多少呀。既然写的这么难，这么不舒服，那就先不写了。磨刀不误砍柴工，来来走走走。你可以伸手拉他嘛，肢体语言先行。可以拉着他走了走了走了走了，咱去聊聊呗。这是第一步。

就是当你没有对抗，没有斥责，而是用感受先行的时候，用肢体语言先行的时候，孩子内心他不抗拒。

就很多时候我们管孩子，就你时常都带着杀气，时常都散发着那种可难闻的气息时，小孩儿都想捂住鼻子，都想闭住眼，都想塞住耳朵是吧？我不听我不听我不听，他为啥这样啊，就你身上散发的味道闻着就恶心人，你身上的杀气都有点儿多了，你夫妻之间也是这样，就是你身上他是有气息的。

所以第一步就要保持安静，感受孩子于是给他做这几个方面的语言的沟通。

第二个方面是啥？叫转移场地。

就是我们得记住，吵架的重点是啥？就是转移场地，转移这个第一现场，你在书房里边儿别怼孩子，写作业的时候，你别动不动吵孩子。你把他弄到阳台上，你把他弄到院子里弄到小区里聊聊说说。

这个时候就进入了和孩子的谈话的阶段。 

你说乖乖，这咋回事啊，是不是你这心里有点不高兴啊？爸爸看到你一直没写是咋回事，他无非是这几个题不会做，或者题太多了，写的烦还想写好还写不好，写不好，还搁那查。所以你得跟他聊，跟他聊的过程聊什么呢？就是第二步里边包括三步。

1、聊真正的原因是啥？有的家长说孩子不说，他不是不说，他是不敢说。 

你让他敢说了，他不就说了吗？有的时候家长说孩子都不跟我说话，孩子为啥不跟你说话？因为他发现跟你说的话越多错越多，事儿更大。就像男人哄女人一样。为啥男人哄女人，有时候哄着哄着，不想哄了，是哄的越多，说话越多，坑越多，又麻烦了。  所以这第一个聊出来原因，你给他聊出来。

2、你能不能解决？你看这个时候就是在培养孩子的管理能力，在培养孩子的领导力。就是你问问孩子能不能解决这个问题？这咋弄啊？这是第二步。

3、爸爸需要做什么？ 

这个时候，要坚强有力的告诉孩子，爸爸需要做啥。于是你去承担一些他解决不了的问题。你承载着他，孩子不就有安全感了，不就有归属感了，他心里边不就有亲近的感觉了，他没有对抗了，心里边是不是很爽了，对吧？

第三、从外边再转移回来，是不是又坐在这儿了，你需要做个啥，叫重新排兵布阵，这是第三大条。

咱排兵布阵呢，我注重的是从空间物理环境建设上去讲。就是桌子上的书，你要摆好，文具盒、卷子，摆好你的书包。我们倡导的都用袋袋管理法，对吧？然后把这些东西都弄好之后，你在旁边你也可以学习吗？你听课记笔记，复习笔记。你看孩子在这儿学习，写着他的作业，您在这干嘛呢？你抄着你听课的笔记，你们一块儿共同的学习，慢慢的孩子的这种感觉就好了。

为啥？有时候孩子心不在学习上，是因为他消耗在别的事儿上太多了，他自然用在学习上的劲儿就少了。那我们研究发现孩子容易把劲儿消耗到哪儿？消耗到人际关系上多，尤其是和父母的关系上，对孩子是个极大的消耗。所以在这儿呢，大家反思一下，您是  支持者还是孩子的一个消耗者？您心里很清楚。于是通过重新排兵布阵，共同学习。 

  心理建设也做好了，行为上也得当了，孩子他面对学习，自信心就更强了，而心不甘情不愿的时候是最难受的。这是人之常情，心甘情愿的时候，心里是最舒服的。 所以我们要以舒服的状态来推动孩子学习能力的提升。