1、本节内容不禁让我想起了自己的一段经历，前段时间被一家照相馆销售，先是99元团了一张上门拍照的劵，99元既能得到几张精修的照片还能解决不方便出门的顾虑，我当时就感觉好赚呀(客户心理学—利用了客户占便宜的感觉)
2、商家一上门她也不管你尽管只团了一张99的劵，先是各种逗笑安抚，换了几套衣服拍了好多照片(其实99的套餐里也就5张照片)，最后还给帮忙洗澡同时也传授了安抚哄睡等经验。当时我真的是觉得他们服务超棒。我原本就想拍个99玩玩，最后办了套餐也是冲他们的服务(服务心理学)
3、办理套餐之前商家也在套我的话有意向拍几个阶段的照片作为纪念，于是他们推了三个档位1499、1899、2899的内容对比，这一点价格对比真的是打动我，把各项的内容用笔纸写下来，然后主推一个，这个学到了，以后谈单必须要把各个卡项拆分细致(价格心理学)
4、（卖点心理学）这个以前谈单的时候自己还不是特别的理解，卖点要结合客户的需求，然后告诉客户为什么要买这个，并且我们就是最好的不要怀疑
5、（服务心理学）积极回应客户的抱怨，原本自己只是办了一个1899的套餐，后面去店里的时候因为前面有点小问题闹了点不愉快，他们给我换了个接待，这个接待很认真听完我的抱怨积极的处理问题，还时不时的跟我聊着以外的话题一系列操作导致自己又冲了6千，关于为服务买单在自己身上试真的验证了
今天的学习内容很好，结合自己的经历重温了一下以往谈单的不足之处
